“這么熱的天，你們還專門跑一趟，真是太謝謝你們了。”寧夏銀川市上前城家園居民張奶奶對銀川安居集團所屬宜佳公司市民大廳分中心工作人員的熱情服務贊不絕口。

連日來，高溫酷暑，高齡、殘疾等保障房特殊群體出門辦理續簽手續成為難題，宜佳住宅公司市民大廳分中心主動延伸服務觸角，啟動“上門辦”暖心行動。工作人員提前梳理名單、制定計劃，攜帶材料走進19戶特殊群體家中，耐心講解租賃協議條款、租金標準，細致辦理續簽手續，讓特殊群眾足不出戶便完成業務辦理。

銀川安居集團相關負責人介紹，未來將持續優化服務模式，推出更多個性化便民舉措，讓保障房服務既有政策的“力度”，更有民生的“溫度”。公司將以學習教育為抓手，持續改進工作作風，聚焦群眾急難愁盼問題，立足住房保障主責主業，優化服務流程、強化責任擔當、嚴控廉政風險，從細微處入手，到宏觀保障，多維度踐行社會責任，努力讓政策紅利更公平、更高效地惠及人民群眾。

近年來，作為保障性住房建設運營主體單位，宜佳公司積極協同銀川市住建局加速構建保障性租賃住房、配售型保障性住房等租售并舉、多層次保障的住房保障體系，基本實現了對住房困難群眾的全覆蓋。今年3月，銀川市首個配售型保障房項目高橋二期，開始面向城市中低收入群體和引進人才資格申請，項目擬新建配售型保障性住房752套，套型建筑面積約為100-120平方米。戶型設計為三室兩廳一衛、三室兩廳兩衛，目前項目正在建設中。

1月至6月，銀川市新增納入住房保障家庭2007戶，新增實物配租家庭1119戶。目前，銀川市正在實施的實物配租家庭2.44萬戶，累計納入住房保障家庭超過6萬戶，一大批家庭通過住房保障解決了住房困難。

（中國日報寧夏記者站 胡冬梅）