當(dāng)前，物流數(shù)字化正不斷加速，競(jìng)爭(zhēng)加劇，如何激活人才內(nèi)生動(dòng)力是擺在公司面前的重要課題。湖南中煙物流有限責(zé)任公司創(chuàng)新實(shí)施“結(jié)對(duì)子、鋪路子、壓擔(dān)子”三步走策略，為傳統(tǒng)企業(yè)破解人才培養(yǎng)難題、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織提供了有效路徑。
精準(zhǔn)施策破瓶頸。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該公司面臨經(jīng)驗(yàn)斷層、職業(yè)通道單一、激勵(lì)時(shí)效性不足等共性難題。“人才是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，”公司負(fù)責(zé)人表示。為此，公司聚焦構(gòu)建可持續(xù)的人才供應(yīng)鏈，創(chuàng)新推出“三步走”人才培育策略。
三步閉環(huán)育生態(tài)。結(jié)對(duì)子·經(jīng)驗(yàn)傳承：嚴(yán)格篩選具備5年以上關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效前20%、教學(xué)能力強(qiáng)的導(dǎo)師，首批3名覆蓋業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域。通過簽訂《師徒協(xié)議》，建立“周指導(dǎo)、月復(fù)盤、季驗(yàn)證、年評(píng)估”閉環(huán)機(jī)制，配套量化任務(wù)清單（如“3個(gè)月技能達(dá)標(biāo)”）。首批學(xué)徒達(dá)標(biāo)率100%，培養(yǎng)周期縮短約30%。
圖為該公司師徒共同研討業(yè)務(wù)難題（黃穎供圖）
鋪路子·通道拓展：建立“技術(shù)+管理”雙軌發(fā)展路徑。技術(shù)序列（技術(shù)員-技術(shù)骨干-技術(shù)專家）晉升看項(xiàng)目成效與專業(yè)認(rèn)證；管理序列（基層員工-管理骨干-中層管理者）晉升需經(jīng)決策模擬、跨部門輪崗等實(shí)踐考核。配套季度“賽馬”評(píng)估（人才庫(kù)年更新率目標(biāo)20%）與AI職業(yè)測(cè)評(píng)規(guī)劃工具，關(guān)鍵崗位輪崗率達(dá)60%。
壓擔(dān)子·實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)：設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目承包制與專項(xiàng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)實(shí)戰(zhàn)攻關(guān)；推行A/B角輪換保障業(yè)務(wù)連續(xù)。創(chuàng)新構(gòu)建三維積分體系（學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、項(xiàng)目實(shí)踐、組織貢獻(xiàn)），積分直接關(guān)聯(lián)晉升、評(píng)優(yōu)及培訓(xùn)資源。TOP3授“成長(zhǎng)先鋒”，“影子計(jì)劃”讓高潛人才參與高層決策。
結(jié)果論證顯活力。學(xué)習(xí)動(dòng)能增強(qiáng)：學(xué)習(xí)動(dòng)能顯著增強(qiáng)，員工實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)學(xué)”向“主動(dòng)學(xué)”轉(zhuǎn)變。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)人均月訪問時(shí)長(zhǎng)從不足1小時(shí)躍升至3小時(shí)以上，必修課完成率100%。
人才儲(chǔ)備夯實(shí)：人才儲(chǔ)備持續(xù)夯實(shí)。關(guān)鍵崗位后備率半年內(nèi)提升20個(gè)百分點(diǎn)，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化。技術(shù)序列員工考證熱情高漲（多人報(bào)考注安師、會(huì)計(jì)師、物流師），管理序列2名骨干晉升中層副職。
激勵(lì)閉環(huán)形成：激勵(lì)閉環(huán)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。積分體系公信力強(qiáng)，晉升者均來自積分前列。員工利用積分兌換培訓(xùn)資源，能力提升后賺取更多積分的良性循環(huán)成為常態(tài)。
“問題即方向，數(shù)據(jù)是標(biāo)尺，迭代是生命。”公司負(fù)責(zé)人總結(jié)道。該公司的實(shí)踐表明：“結(jié)對(duì)子”精準(zhǔn)傳幫帶是經(jīng)驗(yàn)傳承、縮短周期的基石；“鋪路子”構(gòu)建多元通道是打破瓶頸、激發(fā)潛能的關(guān)鍵；“壓擔(dān)子”實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)+即時(shí)激勵(lì)是盤活人才、驅(qū)動(dòng)價(jià)值的保障。這套注重實(shí)效、邏輯閉環(huán)、量化驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，不僅有效激活了該公司內(nèi)部人才生態(tài)，也為面臨類似挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)，特別是物流行業(yè)，提供了盤活人力資源、驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐樣板。（圖片由黃穎提供）
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