新華社北京9月13日電 記者手記：在服貿會上感受“數智”與“金融”雙向奔赴

新華社記者于佳欣、任軍、吳雨

當“數智”和“金融”碰撞，會擦出怎樣的火花？漫步2025年中國國際服務貿易交易會的金融服務專題展區，能感受到一場“情投意合”的雙向奔赴，觸摸到科技力量加持下金融助力高質量發展的有力脈搏。

金融是國民經濟的血脈，也是服務貿易的重要組成部分。與往屆相比，本屆金融服務專題展加大AI技術運用，通過前沿技術交互與場景化展示，呈現出人工智能與金融業深度融合的更多創新實踐。

機器人元素拉滿的一幕讓人記憶猶新：走進工商銀行的展臺，具身智能機器人“工小京”邁著穩健步伐迎面走來，不僅可以為你答疑解惑，還能靈活移動并提供導引服務。

如今，具身智能機器人已在部分工行網點應用，成為名副其實的“大堂經理”。“工小京”在現場還講解起了工行自研的千億級金融大模型“工銀智涌”，該模型已賦能20余個主要業務領域、300余個場景。

炫酷的“硬科技”正從技術展示加速向實際應用場景滲透，將金融服務從被動等待變為主動觸達，從“千人一面”變得“更加懂你”。這在展館的沉浸式交互體驗場景中更加明顯——

在中信銀行展臺的“養老計算器”前，輸入年齡、月收入等基本信息，便可獲知退休后養老金水平并獲得個性化投資建議；戴上AR眼鏡，通過輕松互動，老年客戶也能輕松操作復雜的金融產品；北京銀行的智能交互數字機器人能根據觀眾提問偏好，巧妙推薦個性化金融服務方案；在銀聯展臺，通過大模型與支付服務相結合，客戶對AI咨詢提供的商品和服務可實現一鍵下單并支付……

在與各行業碰撞的過程中，數智化已不再是僅僅展示酷炫技術，而是真真切切重構行業底層邏輯，將技術轉化為解決現實痛點、賦能產業發展的“利器”。

憑著中國銀行等公司聯合推出的“冪方卡”，能實現支付、通信、交通功能三合一，讓外籍來華人員的“China Travel”更盡興；隨行付支付有限公司聯合萬事達卡推出聚合二維碼，通過非接觸支付或用手機相機對準二維碼掃一掃，即可完成支付；騰訊持續探索微信支付針對境外來華人士的“外卡內綁”“外包內用”等服務……科技賦能，讓跨境支付的痛點迎刃而解，推動服務貿易在開放共贏中煥發新生。

科技賦能金融發展的同時，金融也在助力科技創新。

更多金融機構正積極擁抱數字變革，以數智之力增強服務廣度和深度，引導金融資源向科技創新領域集聚，提升科技金融服務質效。

在浦發銀行展區，能看到科技感爆棚的一幕：機器人打太極，手術機器人精準構建腦部模型……今年的服貿會上，不少金融機構聯合支持的科創企業及生態伙伴一同參展，形成“展中展”，成為“科技”和“金融”雙向奔赴的生動注腳。

向新發力，金融活水持續澆灌科創土壤。浦發銀行打造“股、債、貸、保、租、孵、撮、聯”綜合服務模式，為科技企業提供全生命周期支持；中國人壽積極發展首臺（套）重大技術裝備保險、首批次新材料保險，旗下資產公司發起設立50億元“中國人壽-北京科創股權投資計劃”；中國銀行推進人工智能1萬億元專項支持計劃，形成“算力貸”“產投貸”等信貸矩陣，授信客戶覆蓋度大幅提升……

不止是科技金融。穿行在各展臺，不難發現，數智引領下，金融機構深耕“五篇大文章”的路徑更加清晰、走向愈發縱深。

追溯企業生產中的碳足跡，為綠色信貸提供更精準依據；對產業鏈上中小企業的經營狀況、發展潛力進行大數據分析，根據畫像提供更快速精準的支持……數智驅動，讓科技、綠色、普惠、養老、數字金融更加精準、高效、貼心，以科技力量助力金融服務實體經濟與民生改善不斷取得新成效。

中國人民銀行數據顯示，截至6月末，金融“五篇大文章”相關領域貸款增量占比約七成，各領域貸款同比增速均高于全部貸款增速。

科技正不斷重塑金融的形態與邊界，金融也在持續催化科技的突破與迭代。透過服貿會這扇窗，我們對金融的未來發展有了更多想象。