中新社杭州9月11日電 題：在“世界超市”如何架起中外醫(yī)療橋梁？

——專訪浙江大學醫(yī)學院附屬第四醫(yī)院外籍醫(yī)生阿馬爾

作者 張煜歡

在浙江義烏，來自也門的阿馬爾是浙江大學醫(yī)學院附屬第四醫(yī)院的一名全科醫(yī)學科醫(yī)生，精通阿拉伯語、英語與中文，多年來已成為連接義烏外籍人士與本地醫(yī)療體系的橋梁。熱愛中國文化的他熟讀唐詩、會講相聲，被身邊人稱作“中國通”。

幾個月前，阿馬爾獲評2024年度浙江省外國專家“西湖友誼獎”，成為50名獲獎者中唯一的醫(yī)生代表。為何選擇來到中國學醫(yī)？在“世界超市”做一名外籍醫(yī)生是怎樣的感受？中外醫(yī)療體系有何“溫差”？阿馬爾就此接受中新社“東西問”專訪。

現(xiàn)將訪談實錄摘要如下：

中新社記者：是什么契機讓您從也門來到中國學醫(yī)？

阿馬爾：這要追溯到我的童年。在我的記憶中，也門長期接受中國醫(yī)療隊的援助，中國醫(yī)療隊的骨科和中醫(yī)針灸尤其受到也門百姓歡迎。記得有次我的父親患上面癱，他當即告訴我：“趕快去找中國醫(yī)生！”經(jīng)過針灸治療后，他果真很快康復了。那時開始，“中國醫(yī)生”的形象刻進了我的腦海。

高中畢業(yè)時，我得知中國對不少國家有相關獎學金政策，就毫不猶豫地報名參加了中國駐也門大使館的考試，并以第一名的成績公派來到中國。

另一方面也源于父親對我的寄托。他認為我在高中期間學業(yè)就表現(xiàn)出色，尤其是英語和阿拉伯語的水平都名列前茅，在語言方面有一定天賦。如果未來能在中國成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，那更是一件非常了不起的事情。

來到中國后，我在山東大學花了一年時間學習語言預科，接著先后就讀于天津醫(yī)科大學和浙江大學，在2017年取得浙江大學醫(yī)學博士學位。

2025年5月10日，在“上合之約 津彩國際”天津市外國留學生文藝展演暨天津大學第十五屆國際文化節(jié)上，來自也門留學生與參觀者跳舞互動。中新社記者 佟郁 攝

中新社記者：您在大學時便熟讀唐詩、會說相聲，一名外籍醫(yī)學生為何愛上了中國文化？

阿馬爾：我深知，語言是學醫(yī)的基石，更是理解這片土地的鑰匙。

在山東大學時，我僅用一年就通過了漢語水平考試七級。在天津學醫(yī)的8年，對我來說更是一次中國文化的“深度游”。

我在天津結識了許多中外朋友，領略到天津人耍嘴皮子式的幽默風趣與樂觀精神。天津人無比熱愛生活，總是以積極樂觀的態(tài)度面對生活。在天津茶館聽相聲時，我更是體會到了“抖包袱”的節(jié)奏感，這與醫(yī)患溝通可以說是異曲同工——都需要用對方能夠理解的方式傳遞信息。

沉浸于中國文化尤其是曲藝文化的我，還在浙大讀博期間有幸獲得了“漢語橋”比賽的冠軍。盡管當時許多外籍參賽選手是語言專業(yè)出身，但我相信中國那句老話：讀萬卷書不如行萬里路。我在中國多地學習生活過，還從患者身上學到了很多東西，這些是在書本上不一定能學到的。

記得當時評委老師曾問我：你文化底蘊很不錯，為什么會選擇學醫(yī)？我說，在我看來“醫(yī)藝同源”，無論是東方還是西方，醫(yī)學和人文、哲學、藝術等都存在一些同源之處。一名好醫(yī)生需兼具哲學思維與人文關懷，我熱愛中國的文化，它將幫助我成為一名更好的醫(yī)生。

阿馬爾(左)在義烏佛堂老街參訪。　王剛 攝

中新社記者：為何選擇落腳“世界超市”義烏，在這里做醫(yī)生有何感受？

阿馬爾：博士畢業(yè)后，我曾考慮過到哪座城市工作，不少一線城市醫(yī)院也發(fā)來邀約。但我始終記得最初來到中國學醫(yī)的一個愿望，就是幫助更多在中國生活工作的外國人解決病痛困擾。

在杭州讀博期間，我就多次來到義烏，一下子就被這座富有活力、包容開放的城市所吸引，這里聚集著全球客商。我還了解到，過去很多外籍患者會選擇去上海、杭州等大城市就醫(yī)，其實很不方便。我想盡可能發(fā)揮我的優(yōu)勢，為他們筑起“第一道健康防線”。

2021年，我來到義烏入職浙江大學醫(yī)學院附屬第四醫(yī)院。這是浙江大學唯一一家異地附屬直屬醫(yī)院，每年服務來自全球近2萬人次的外籍患者，從浙江全省來看，來源國和患者數(shù)量都是最大的。為服務到更多外籍患者，我決定要成為一名優(yōu)秀的全科醫(yī)生。我每周四天在國際門診坐診，主要服務外籍患者，一天在全科醫(yī)學科門診服務中國患者，也會在微信上隨時解答患者的疑問。

記得曾經(jīng)有外籍患者會從所在國帶著整箱藥品來中國，如消炎藥、降血糖藥等，因為他們不知道中國有同類藥物，這一切源于“不了解”。因此我需要扮演好“橋梁”的角色，把真實的中國醫(yī)療情況告訴他們，并給出最合理的建議。

幾年下來，不少外籍患者已經(jīng)把我當成他們的“家庭醫(yī)生”，因為我了解他們的文化、語言、習俗、表達方式、作息以及飲食的習慣，許多患者已與我們建立起深厚的信任關系。

阿馬爾(右)與外籍患者合影留念。浙大四院供圖

中新社記者：作為外籍醫(yī)生，您如何看待中外醫(yī)療體系的“溫差”？

阿馬爾：在我看來，世界上所有醫(yī)生的初心都是一樣的，那就是“救死扶傷”。

中西方雖文化不同、信仰各異，但都蘊含著鼓勵人行善的觀念。在中國，孝道文化深入人心，尊老愛幼、善有善報等觀念是中國人從小就接受的文化熏陶。在伊斯蘭教中也有類似的典故和說法，鼓勵人們行善積德，倡導樂于助人，因為幫助別人也是在幫助自己。

落腳到醫(yī)療體系實際，從外籍患者自身的感受來說，“溫差”確實很大。

在他們看來，中國醫(yī)療的最大優(yōu)勢是效率——掛號、化驗、CT基本很快就可完成。不少外籍患者說，在他們的國家看病以預約制為主，預約時間長，“有時候病好了還沒排到檢查”。很多人會驚訝：中國是擁有14億人口的大國，醫(yī)療效率卻如此之高。

還有服務的精細度。包括我所在的浙大四院在內，很多中國醫(yī)院會給外籍患者提供雙語檢查報告，這是很人性化的措施。

當然，有時我們不可避免地會面對一些醫(yī)患關系的問題，但這背后情況較為復雜。人與人之間需要充分地理解，醫(yī)生要認真對待每一位患者，更要學會換位思考；患者有時也得理解醫(yī)生的難處。加強溝通、將心比心，相信我們的醫(yī)患關系會越來越好。

中新社記者：您想給目前的醫(yī)生生涯打多少分？對未來又有何期待？

阿馬爾：我覺得，我沒有資格給自己打分，一個醫(yī)生的分數(shù)該由患者來評判。不過我有一件最自豪的事，就是從醫(yī)以來，我還從來沒有收到過一條投訴。我堅持用最小代價解決患者痛苦。

我認為，醫(yī)生最值得“炫耀”的不是論文數(shù)量，而是贏得多少患者的信任。病人二字拆開是“病”和“人”，我們既要治病，更要醫(yī)人。

我更欣慰的是，我被這片土地需要著。

目前，浙江乃至中國的外籍醫(yī)生數(shù)量并不多，本土培養(yǎng)出來的更是少之又少。我的從醫(yī)路也是“摸著石頭過河”，希望我的經(jīng)歷能為浙江乃至全中國培育和吸納更多外籍醫(yī)學人才提供一些借鑒模式。

受訪者簡介：

阿馬爾·阿爾巴達尼。

受訪者供圖阿馬爾·阿爾巴達尼(Ammar Al-Baadani)，浙江大學醫(yī)學博士，現(xiàn)任浙江大學醫(yī)學院附屬第四醫(yī)院全科醫(yī)學科醫(yī)生，獲得2024年度浙江省外國專家“西湖友誼獎”。