清晨，寧夏銀川市金鳳區(qū)長城中路街道七子連湖社區(qū)醫(yī)生張婷婷已挎上醫(yī)藥箱、帶好記錄本穿梭在樓棟間。作為社區(qū)的微網(wǎng)格員，她要跟隨網(wǎng)格長董晶晶一起入戶為行動不便的老人們開展上門服務(wù)。當(dāng)敲開中海國際二區(qū)行動不便的老人朱老伯家門時，迎面遞來的溫水融開暖意：“姑娘啊，上次按照你說的劑量用藥以后，最近感覺好多啦！”這樣的場景，如今是金鳳區(qū)840多個“微網(wǎng)格”里的常態(tài)。

8月14日，在黃河?xùn)|路街道，131名微網(wǎng)格員集體上崗，鏗鏘誓言響徹現(xiàn)場。上海西路街道天潤府社區(qū)72歲的退休老黨員王文義得知社區(qū)招募微網(wǎng)格員，不但自己主動報(bào)名，還積極推薦“老搭檔”參與。王文義接過聘書時，手指摩挲著封面的燙金字跡：“以前覺得社區(qū)工作就是發(fā)傳單、做好上級政策的例行宣傳，現(xiàn)在我自己也可以發(fā)揮作用了，我們就是服務(wù)大眾的‘眼睛’和‘耳朵’。”這份轉(zhuǎn)變源于金鳳區(qū)委組織部7月底推行的“微網(wǎng)實(shí)格”管理體系。在組織部統(tǒng)籌下，首批在豐登鎮(zhèn)西新村、上海西路街道銀新苑南社區(qū)等18個基礎(chǔ)各異的村（社區(qū)）開展試點(diǎn)，全區(qū)劃分出842個微網(wǎng)格，1700余名像王文義這樣的黨員、退役軍人、熱心居民被納入“網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—微網(wǎng)格長—微網(wǎng)格員”四級治理隊(duì)伍。

“治理重心下移、資源下沉是“微網(wǎng)實(shí)格”的核心。我們每個微網(wǎng)格覆蓋50-100戶，確保責(zé)任到人、服務(wù)上門。”黃河?xùn)|路街道黨工委副書記丁娟指著墻上的網(wǎng)格地圖說。微網(wǎng)格員隊(duì)伍高頻次下沉網(wǎng)格，與網(wǎng)格員協(xié)同作戰(zhàn)，變“坐等上門”為“主動服務(wù)”，社區(qū)黨組織書記兼任網(wǎng)格長，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作，真正將治理觸角延伸至居民身邊。

午后，萬悅物業(yè)公司工作人員楊秀蘭在車庫角落發(fā)現(xiàn)消防通道有大面積雜物堆積，立即拍照上傳至網(wǎng)格群并及時處理。“我是這里的物業(yè)人員，也是微網(wǎng)格員，有了這個新身份，處理一些日常事務(wù)更快更方便了。”楊秀蘭說。

與此同時，金鳳區(qū)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，將原本分散的綜治、綜合執(zhí)法、民政、應(yīng)急等整合為一張“綜合服務(wù)網(wǎng)”，把下沉包抓的社區(qū)干部、民警、綜合執(zhí)法人員等專業(yè)力量納入網(wǎng)格協(xié)管員。“過去跨部門事項(xiàng)要挑選時機(jī)開好幾次協(xié)調(diào)會，遇上專業(yè)問題我們心里也打鼓，”賀蘭山中路街道銀豐社區(qū)工作人員李晴說，“現(xiàn)在省心多啦！街道有培訓(xùn)，也能隨時找協(xié)管專家隊(duì)友商量。我們作為‘小區(qū)管家’，既要摸清家長里短、講明政策，也得當(dāng)和事佬、跑腿辦雜事。如今報(bào)個問題上去，責(zé)任單位及時認(rèn)領(lǐng)，三天內(nèi)保準(zhǔn)有人上門，方案也給安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。這效率，居民都說‘靈得很’！”

“以黨建引領(lǐng)‘微網(wǎng)實(shí)格’精細(xì)化治理模式，推動基層治理由粗放向精微、從有形向有效深刻轉(zhuǎn)變。下一步，金鳳區(qū)還將持續(xù)發(fā)力，探索推行微網(wǎng)格員‘季度評議+年度總評’模式，科學(xué)考評、多維激勵，確保‘微網(wǎng)實(shí)格’取得實(shí)效。”金鳳區(qū)委組織部相關(guān)工作負(fù)責(zé)人說。

（中國日報(bào)寧夏記者站 胡冬梅）