張玉美 攝

7月1日起，鐵路暑運運輸啟動，自7月1日至8月31日共62天。暑運期間，貴陽車務段管內主要以旅游流、探親流、學生流、商務流為主，預計發送旅客260.4萬人次，日均發送旅客4.2萬人次，加之黃果樹瀑布正值觀賞佳期，該段管內安順西、安順等車站客流將持續保持高位。

為全面做好暑運旅客運輸工作，該段提前制定工作方案，明確工作重點、責任分工、安全防范、服務標準等要求，從強化作業標準執行、加強設備巡檢、完善應急保障、優化客運組織、提高服務質量等方面進行精心布控，并結合暑運期間氣候、客流等特點，進一步優化應對策略和應急預案，針對性制定保障措施，多措并舉確保旅客運輸組織有序可控。

為積極應對暑運激增客流，該段嚴格落實“一站一方案”，每日做好客票預售、運能利用分析，通過加開、重聯等方式強化運能保障，在客流高峰時段細化人員值守，開足驗證、安檢通道，減少旅客排隊等候時間，保障旅客進出站高效順暢。同時在畢節、安順西等高客流車站，安排青年志愿者在售票廳、候車室、進出站口、電梯、天橋等重點場所做好各項服務引導和安全防護工作，確保旅客平安有序出行。

為有力提升旅客出行體驗，該段強化客運服務設備設施檢查維護，加大電梯、空調、飲水等基本服務保障力度，強化站內通風換氣、衛生清理，針對特殊群體需求開設急客通道、綠色通道、愛心通道，積極與地方運輸、交管部門對接做好交通接駁，并依托“瀑鄉驛站”“三省紅都”“金彩盤州”等服務品牌，為老弱病殘孕等特殊旅客提供溫馨、周到的貼心服務，保障旅客出行方便快捷。（陳洪才｜編輯：中國日報社貴州記者站 楊軍）