一周6場(chǎng)講解、導(dǎo)游咨詢量增長(zhǎng)超30%、培訓(xùn)外語(yǔ)導(dǎo)游新學(xué)員……在沈陽(yáng),干了17年外語(yǔ)導(dǎo)游的隋玉偉從未像現(xiàn)在這么忙碌:“突然感覺(jué)自己有些分身乏術(shù)。”
隨著中國(guó)不斷放寬入境免簽政策,各地多了不少興奮和好奇的外國(guó)游客。在火爆的“China Travel”(中國(guó)游)熱潮中,外語(yǔ)導(dǎo)游成了中外文化交流的紐帶。
隋玉偉是土生土長(zhǎng)的沈陽(yáng)人,對(duì)沈陽(yáng)故宮、遼寧省博物館的古跡、文物如數(shù)家珍。從各類(lèi)古建筑的風(fēng)格特點(diǎn)到古代王朝更替的經(jīng)典故事,他都能用便于外國(guó)游客理解的方式娓娓道來(lái)。
“我平時(shí)接待的外國(guó)游客有自己慕名而來(lái)的,也有長(zhǎng)期在中國(guó)工作的,還有一些國(guó)外團(tuán)隊(duì)是在沈陽(yáng)的外資企業(yè)帶來(lái)參觀的。”隋玉偉說(shuō),去年開(kāi)始,他明顯感到尋找外語(yǔ)導(dǎo)游的人越來(lái)越多,今年1月的業(yè)務(wù)咨詢量比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)30%。
2023年11月以來(lái),中國(guó)過(guò)境免簽政策不斷調(diào)整優(yōu)化。在最新施行的240小時(shí)過(guò)境免簽政策以及2024年以來(lái)“免簽朋友圈”的持續(xù)擴(kuò)容作用下,中國(guó)入境游持續(xù)高速增長(zhǎng)。2024年,中國(guó)免簽入境外國(guó)人逾2011萬(wàn)人次,過(guò)境免簽政策適用人數(shù)同比上升113.5%。
在剛剛過(guò)去的春節(jié)假期,沈陽(yáng)入境游訂單量同比增長(zhǎng)65%,主要客源地為韓國(guó)、日本、新加坡等國(guó)家。對(duì)此,沈陽(yáng)各大旅行社提前組織外語(yǔ)導(dǎo)游培訓(xùn),提升語(yǔ)言溝通能力。
旅游網(wǎng)站攜程的數(shù)據(jù)顯示,去年11月中國(guó)對(duì)韓國(guó)等9個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員試行免簽政策后,不到一個(gè)月時(shí)間,韓國(guó)游客入境游訂單同比增長(zhǎng)超150%,熱門(mén)城市依次為上海、青島、北京、廣州、深圳、大連、杭州、延吉、成都等。
中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫桂珍介紹,目前全國(guó)約有66萬(wàn)持證導(dǎo)游,中文導(dǎo)游占比約91.6%,外語(yǔ)導(dǎo)游占比約8.4%。入境游市場(chǎng)持續(xù)升溫,使多個(gè)語(yǔ)種的導(dǎo)游短缺態(tài)勢(shì)越發(fā)明顯。
隨著“周末去中國(guó)”在韓國(guó)等多國(guó)社交平臺(tái)升溫,上海各大景區(qū)的韓語(yǔ)“濃度”不斷升高,旅行社開(kāi)始招聘“韓語(yǔ)地陪”業(yè)務(wù)人員。一些已轉(zhuǎn)行的導(dǎo)游也開(kāi)始重返帶團(tuán)一線。
在隋玉偉看來(lái),許多外國(guó)游客“二刷”中國(guó)也是外語(yǔ)導(dǎo)游供不應(yīng)求的重要原因之一。“許多外國(guó)游客到沈陽(yáng)出差后,很快又以游客的身份再次聯(lián)系我,讓我?guī)е麄內(nèi)ブ袊?guó)更多的城市旅游。”隋玉偉說(shuō)。
中國(guó)的獨(dú)特魅力吸引外國(guó)游客從“頭回客”變成“回頭客”。多家旅行社看好入境游市場(chǎng)的巨大潛力,紛紛加快業(yè)務(wù)調(diào)整和布局。以記者走訪沈陽(yáng)的一家旅游企業(yè)為例,為應(yīng)對(duì)當(dāng)前外語(yǔ)導(dǎo)游短缺情況,公司一方面借用有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游以解燃眉之急,另一方面和旅游類(lèi)高校加強(qiáng)交流,計(jì)劃招募、培養(yǎng)一批多語(yǔ)種導(dǎo)游。
隋玉偉也看到了新的機(jī)遇,和朋友合辦起外語(yǔ)導(dǎo)游培訓(xùn)班,目前已培訓(xùn)近300人次。
中國(guó)的“免簽朋友圈”還在擴(kuò)大。國(guó)家移民管理局發(fā)布的公告顯示,東盟國(guó)家旅游團(tuán)自2月10日起可免簽入境云南西雙版納。外交部2月12日在例行記者會(huì)上表示,中國(guó)將持續(xù)優(yōu)化入境政策,不斷擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍。
“免簽政策和各種入境便利化措施讓越來(lái)越多外國(guó)游客走進(jìn)中國(guó)、感受中國(guó),我們也會(huì)用我們的專(zhuān)業(yè)與熱情,為外國(guó)游客講好中國(guó)故事。”隋玉偉說(shuō)。