“我們企業剛復工生產，你們就上門開展用電服務，真是太感謝了。”2月7日，河南省沁陽市佳杰塑料制品有限公司節后恢復生產首日。國網焦作供電公司柏香中心供電所工作人員到該公司主動走訪，為其檢查屋頂光伏設備運行情況，確保客戶并網系統穩定運行，全方位助力企業復工復產實現“開門紅”。
春節長假過后，隨著各類大中小型企業迎來復工潮。國網焦作供電公司組織各供電所服務人員走進企業，積極服務企業復工復產。及時掌握具備復工條件的企業名單，通過主動上門走訪企業，現場了解調查企業生產用電情況，對企業內部用電設備“把脈問診”，及時消除安全隱患，并幫助企業解決遇到的用電難題，積極為企業排憂解難，助推企業快速發展。成立由營銷部門牽頭、黨員服務隊帶頭、基層供電所參加的多支復工企業用電服務小分隊，走進企業與客戶進行座談交流，詳細了解實際生產情況，超前掌握用電負荷需求，保障客戶開工用電安全、平穩、有序。為企業開辟用電“綠色通道”，根據企業復工計劃安排，安排專人走進企業，對企業配電變壓器、配電箱以及生產車間的開關、刀閘等進行巡視檢查和檢測，及時消除隱患缺陷，保障供電設施零故障、零缺陷健康運行，確保企業全面復工安全可靠用電。走訪過程中，服務人員還向企業負責人介紹“網上國網”ＡＰＰ，為企業發放安全用電、節約用電宣傳資料，講解安全用電、應急處理業務知識，提高企業相關人員安全用電意識，切實為企業安全生產提供保障。
下一步，國網焦作供電公司還將組織服務人員對轄區內各居民小區開展涉電消防安全專項排查，重點對電纜豎井、表箱、消防設施等安全隱患點進行檢查。針對排查出的豎井孔洞、消防器材缺失、線路雜亂飛線等問題現場告知物業管理方，并要求供電所及時下達用電檢查結果通知書，督促用戶進行整改，不斷提升客戶“獲得電力”便利度和服務體驗，實現供電服務水平的全面提升。（圖片/劉思光、李溢男）
