深耕鄉(xiāng)村金融 鄭州銀行金融“活水”服務(wù)鄉(xiāng)村振興

自2021年以來，鄭州銀行聚焦河南省鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)加大信貸支持力度，精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理，為加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供有力的金融支撐。

圍繞村民衣食住行，鄭州銀行搭建了“金融+非金融”各種生活場景，助推公共服務(wù)資源向鄉(xiāng)村延伸覆蓋，構(gòu)建服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“生態(tài)圈”，破解鄉(xiāng)村金融的痛點(diǎn)難點(diǎn)，打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。

作為地方法人銀行，鄭州銀行聚焦主責(zé)主業(yè)，把鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略作為高質(zhì)量發(fā)展的主要方向，全面發(fā)力鄉(xiāng)村金融業(yè)務(wù)。2024年，該行聚焦客戶需求、明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)積極開展重點(diǎn)涉農(nóng)產(chǎn)品、普惠型涉農(nóng)貸款產(chǎn)品的營銷，實(shí)現(xiàn)普惠型涉農(nóng)貸款穩(wěn)步增長。

截至2024年12月31日，該行普惠型涉農(nóng)貸款余額93.38億元，較年初增長12.94億元，較年初增速16.09%，高于全行一般貸款較年初增速9.24個(gè)百分點(diǎn)。

聚焦省內(nèi)集群市場和特色客群，鄭州銀行為進(jìn)一步滿足客群多樣性、差異化融資需求，持續(xù)推進(jìn)特色客群業(yè)務(wù)發(fā)展。截至2024年末，該行已在全省范圍內(nèi)備案專業(yè)市場33家，涵蓋地方農(nóng)副產(chǎn)品、果蔬、食品、紡織等行業(yè)，結(jié)合地域特色產(chǎn)業(yè)，相繼落地辣椒貸、大蒜貸等專項(xiàng)特色信貸產(chǎn)品。

以農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)為依托，鄭州銀行把金融服務(wù)帶到農(nóng)村家門口，為農(nóng)村居民提供安全、可靠、便捷的金融服務(wù)。目前該行布設(shè)惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)已覆蓋全省15個(gè)地市、2000多個(gè)村鎮(zhèn)，惠及30余萬村民。

立足農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)，鄭州銀行面向農(nóng)民和務(wù)工人員群體，組織宣傳活動，重點(diǎn)普及反假貨幣、拒絕非法集資、防范電信詐騙等金融知識。并培育農(nóng)村金融知識“宣傳員”，持續(xù)性開展金融知識宣傳普及，讓農(nóng)村居民更加精準(zhǔn)地識別虛假、詐騙信息，遠(yuǎn)離非法金融活動。

2021年9月，鄭州銀行河南省城商行范圍內(nèi)首發(fā)鄉(xiāng)村振興主題卡，并采取減免小額賬戶管理費(fèi)、免年費(fèi)、ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)等“5減免”政策，疊加銀聯(lián)主題卡權(quán)益，不定期開展相關(guān)涉農(nóng)專屬活動，讓老百姓得到實(shí)在好處。截至2024年12月末，累計(jì)發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡25萬張。

為著力提升鄉(xiāng)村金融服務(wù)的可得性、覆蓋面和便利度，近年來，鄭州銀行精準(zhǔn)定位服務(wù)對象，推出“手機(jī)銀行鄉(xiāng)村振興版”，不斷探索銀行服務(wù)在鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。?

通過“手機(jī)銀行鄉(xiāng)村振興版”這一載體，鄭州銀行聚焦農(nóng)村客戶面對面金融服務(wù)較難獲取及智能設(shè)備運(yùn)用難等難題，運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻客服、智能語音助手、智能搜索等工具，轉(zhuǎn)變自助服務(wù)為線上主動服務(wù)，多媒體互動方式，顧問服務(wù)全旅程陪伴。截至2024年12月末，共有3.97萬戶客戶使用手機(jī)銀行鄉(xiāng)村振興版，累計(jì)發(fā)生交易13.35萬筆，交易金額16.79億元。

此外，鄭州銀行通過“線上+線下”方式開展各種活動，線上開展“社保繳費(fèi)、通信繳費(fèi)”有補(bǔ)貼、惠農(nóng)商戶滿減等涉農(nóng)專屬活動，線下開展“電影下鄉(xiāng)”“戲曲下鄉(xiāng)”“義診下鄉(xiāng)”等豐富多彩的惠農(nóng)公益活動，豐富村民業(yè)余文化生活。

惠農(nóng)公益方面，鄭州銀行“金融知識進(jìn)萬家”通過戲曲演出、電影下鄉(xiāng)的形式，拉近與群眾的距離，讓更多的群眾能直接了解到相關(guān)金融政策；義診下鄉(xiāng)方面，鄭州銀行聯(lián)合各級醫(yī)療資源，定期為農(nóng)村居民提供免費(fèi)義診、健康知識講座等服務(wù)，關(guān)愛農(nóng)村居民特別是留守老人及兒童身心健康情況。

金融，成就美好生活。鄭州銀行的金融服務(wù)將進(jìn)一步聚焦三農(nóng)，助力河南省全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，推動數(shù)字化與農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)全面融合，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。鄭州銀行將牢記初心使命，聚焦主責(zé)主業(yè)，提供更多有力度、有深度、有溫度的金融服務(wù)，攜手助力鄉(xiāng)村振興。

自2021年以來，鄭州銀行聚焦河南省鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)加大信貸支持力度，精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理，為加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供有力的金融支撐。

圍繞村民衣食住行，鄭州銀行搭建了“金融+非金融”各種生活場景，助推公共服務(wù)資源向鄉(xiāng)村延伸覆蓋，構(gòu)建服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“生態(tài)圈”，破解鄉(xiāng)村金融的痛點(diǎn)難點(diǎn)，打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。

作為地方法人銀行，鄭州銀行聚焦主責(zé)主業(yè)，把鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略作為高質(zhì)量發(fā)展的主要方向，全面發(fā)力鄉(xiāng)村金融業(yè)務(wù)。2024年，該行聚焦客戶需求、明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)積極開展重點(diǎn)涉農(nóng)產(chǎn)品、普惠型涉農(nóng)貸款產(chǎn)品的營銷，實(shí)現(xiàn)普惠型涉農(nóng)貸款穩(wěn)步增長。

截至2024年12月31日，該行普惠型涉農(nóng)貸款余額93.38億元，較年初增長12.94億元，較年初增速16.09%，高于全行一般貸款較年初增速9.24個(gè)百分點(diǎn)。

聚焦省內(nèi)集群市場和特色客群，鄭州銀行為進(jìn)一步滿足客群多樣性、差異化融資需求，持續(xù)推進(jìn)特色客群業(yè)務(wù)發(fā)展。截至2024年末，該行已在全省范圍內(nèi)備案專業(yè)市場33家，涵蓋地方農(nóng)副產(chǎn)品、果蔬、食品、紡織等行業(yè)，結(jié)合地域特色產(chǎn)業(yè)，相繼落地辣椒貸、大蒜貸等專項(xiàng)特色信貸產(chǎn)品。

以農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)為依托，鄭州銀行把金融服務(wù)帶到農(nóng)村家門口，為農(nóng)村居民提供安全、可靠、便捷的金融服務(wù)。目前該行布設(shè)惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)已覆蓋全省15個(gè)地市、2000多個(gè)村鎮(zhèn)，惠及30余萬村民。

立足農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)，鄭州銀行面向農(nóng)民和務(wù)工人員群體，組織宣傳活動，重點(diǎn)普及反假貨幣、拒絕非法集資、防范電信詐騙等金融知識。并培育農(nóng)村金融知識“宣傳員”，持續(xù)性開展金融知識宣傳普及，讓農(nóng)村居民更加精準(zhǔn)地識別虛假、詐騙信息，遠(yuǎn)離非法金融活動。

2021年9月，鄭州銀行河南省城商行范圍內(nèi)首發(fā)鄉(xiāng)村振興主題卡，并采取減免小額賬戶管理費(fèi)、免年費(fèi)、ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)等“5減免”政策，疊加銀聯(lián)主題卡權(quán)益，不定期開展相關(guān)涉農(nóng)專屬活動，讓老百姓得到實(shí)在好處。截至2024年12月末，累計(jì)發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡25萬張。

為著力提升鄉(xiāng)村金融服務(wù)的可得性、覆蓋面和便利度，近年來，鄭州銀行精準(zhǔn)定位服務(wù)對象，推出“手機(jī)銀行鄉(xiāng)村振興版”，不斷探索銀行服務(wù)在鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。?

通過“手機(jī)銀行鄉(xiāng)村振興版”這一載體，鄭州銀行聚焦農(nóng)村客戶面對面金融服務(wù)較難獲取及智能設(shè)備運(yùn)用難等難題，運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻客服、智能語音助手、智能搜索等工具，轉(zhuǎn)變自助服務(wù)為線上主動服務(wù)，多媒體互動方式，顧問服務(wù)全旅程陪伴。截至2024年12月末，共有3.97萬戶客戶使用手機(jī)銀行鄉(xiāng)村振興版，累計(jì)發(fā)生交易13.35萬筆，交易金額16.79億元。

此外，鄭州銀行通過“線上+線下”方式開展各種活動，線上開展“社保繳費(fèi)、通信繳費(fèi)”有補(bǔ)貼、惠農(nóng)商戶滿減等涉農(nóng)專屬活動，線下開展“電影下鄉(xiāng)”“戲曲下鄉(xiāng)”“義診下鄉(xiāng)”等豐富多彩的惠農(nóng)公益活動，豐富村民業(yè)余文化生活。

惠農(nóng)公益方面，鄭州銀行“金融知識進(jìn)萬家”通過戲曲演出、電影下鄉(xiāng)的形式，拉近與群眾的距離，讓更多的群眾能直接了解到相關(guān)金融政策；義診下鄉(xiāng)方面，鄭州銀行聯(lián)合各級醫(yī)療資源，定期為農(nóng)村居民提供免費(fèi)義診、健康知識講座等服務(wù)，關(guān)愛農(nóng)村居民特別是留守老人及兒童身心健康情況。

金融，成就美好生活。鄭州銀行的金融服務(wù)將進(jìn)一步聚焦三農(nóng)，助力河南省全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，推動數(shù)字化與農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)全面融合，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。鄭州銀行將牢記初心使命，聚焦主責(zé)主業(yè)，提供更多有力度、有深度、有溫度的金融服務(wù)，攜手助力鄉(xiāng)村振興。

責(zé)編：李曉丹