中國日報1月15日長沙訊 家政服務業是朝陽產業，也是愛心工程。隨著居民消費能力的提升，個性化、多樣化的家政服務需求大大增強。而隨著行業的快速發展，家政服務業也面臨著新的變化與挑戰。

“家政業一頭連著千家萬戶安居樂業，一頭連著黨和政府對百姓的關心關懷，希望能聯動委員力量，助推全省家政服務業高質量發展。”如何讓家政業健康有序發展？湖南省政協常委、省政協社會和法制委員會副主任、婦聯界別召集人盧妹香提出了自己的思考和建議。

湖南省政協常委、省政協社會和法制委員會副主任、婦聯界別召集人盧妹香。

盧妹香介紹，“當前我省有照料需求的老年人、未成年人和雙重需求的比重分別為35.6%、18.2%和30.4%。與之對應的家政從業機構有4000多家，從業人員100萬人以上，以中介費為主的行業產值200多億元。可以說，家政行業對穩定就業、保障民生、推進經濟社會高質量發展舉足輕重、不可或缺。”

長期關注家政服務業的盧妹香，一直致力于打通行業發展的堵點和痛點，讓員工制家政企業實現有序發展，讓從業人員更有歸屬感和獲得感。2024年，盧妹香帶隊考察了長沙、常德、懷化、郴州等地的家政企業，詳細了解各地家政進社區、物業與家政業融通、居家養老與社區養老結合等情況。

在深入調研過程中，盧妹香對家政服務業當前存在的諸多現實問題深有感觸。“歷年積累的問題矛盾較多，導致推行員工制企業困難重重。比如，從業人員年齡大、流動性大，后繼無人；絕大部分從業人員工資游離在從業機構之外，沒有按照規定繳納社保和稅費等；從業機構無準入門檻，企業小、散、亂的特征突出；行業監管乏力。”

為此，盧妹香對標對表國家一系列家政服務業提質擴容政策，提出了強規劃、強標準、強規范、強政策扶持、強監管等五個方面的建議，希望推動員工制企業有序發展，助力湖南打造家政千億產業。

盧妹香還認為，湖南缺乏在全國范圍內叫得響的家政服務品牌，比如浙江有“常山阿姨”，山東有“陽光大姐”等全國知名家政品牌。近年來，湖南省婦聯一直致力于推動落實“湘女姐姐”家庭服務產業聯盟，通過建立統一品牌、統一標識、統一標準和統一發布平臺，實現抱團發展。

為了助推聯盟落地落實，湖南省婦聯積極推動“社區家政服務生態圈”建設，規劃建設家政進社區服務點，打造有辨識度、影響力、號召力的“湘女姐姐”社區家政服務品牌，首批建成4個家政進社區服務點。“通過品牌打造，能帶動社區勞動力實現家門口就業。特別是要聯動高校，吸納高校畢業生到家政領域就業創業，既能解決大學生的就業難問題，又能提升家政從業人員的整體素質。”盧妹香表示。

“下一步希望能把政協委員的力量聯動起來，建立政協委員重點聯系家政龍頭企業制度，協調解決企業面臨的困難和問題，不斷提高家政服務質量。”盧妹香說。

（中國日報湖南記者站 何純 朱友芳）