近年來(lái)，貴陽(yáng)積極探索衛(wèi)生健康領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式，為市民群眾的健康保駕護(hù)航。AI自動(dòng)化疫苗工作站、貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)等陸續(xù)投入使用，為市民群眾織起一張全方位、多層次的健康保障網(wǎng)。

疫苗掃碼入庫(kù)、自動(dòng)上傳種類及數(shù)量，AI機(jī)器人自動(dòng)取苗發(fā)苗，精準(zhǔn)省心；醫(yī)護(hù)人員“一鍵確認(rèn)”，疫苗自動(dòng)從冷鏈?zhǔn)疫\(yùn)到受種者面前，透明安心——一種更加安全、便捷的疫苗接種體驗(yàn)已走進(jìn)貴陽(yáng)市民的日常。

南明區(qū)太慈橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)轄區(qū)15個(gè)居委會(huì)、21個(gè)小區(qū)、73000人的預(yù)防接種任務(wù)，每天都有大量市民前來(lái)接種疫苗，在該中心投用的AI自動(dòng)化疫苗工作站大數(shù)據(jù)云平臺(tái)上，實(shí)時(shí)顯示著當(dāng)日疫苗出入庫(kù)情況、冷庫(kù)溫度、低庫(kù)存疫苗等信息。

近日，正準(zhǔn)備為孩子接種疫苗的劉女士看著護(hù)士掃描接種本并核對(duì)信息之后，在電腦上點(diǎn)了一下，疫苗就自動(dòng)運(yùn)到了面前。“這樣的疫苗接種流程太智慧了，而且透過(guò)玻璃窗就可以看到疫苗的核對(duì)、運(yùn)輸?shù)热^(guò)程，更放心了。”她說(shuō)。

“醫(yī)務(wù)人員在電腦終端發(fā)出接種指令后，庫(kù)房?jī)?nèi)的機(jī)器人會(huì)自動(dòng)識(shí)別、抓取疫苗，并通過(guò)滑道將疫苗傳送到接種臺(tái)冰箱；再次核對(duì)人苗信息后，接種臺(tái)的智能化出苗口會(huì)自動(dòng)彈開，確保一人一支零差錯(cuò)。”南明區(qū)太慈橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健科科長(zhǎng)陳媛說(shuō)，AI自動(dòng)化疫苗工作站啟用以來(lái)，解決了過(guò)去門診冷鏈?zhǔn)液徒臃N區(qū)分離、轉(zhuǎn)運(yùn)中耗時(shí)耗力等問題，讓疫苗從入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化升級(jí)。

如今，門診工作效率和接診量大大提高，醫(yī)務(wù)人員在智能化的幫助下實(shí)現(xiàn)“減負(fù)”，將更多精力用于提升服務(wù)質(zhì)量，收獲群眾一致好評(píng)。

近年來(lái)，為有效保障全省疫苗供應(yīng)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化疫苗存儲(chǔ)條件和冷鏈管理水平，我省不斷提升信息化建設(shè)水平，健全從疾控中心到門診接種的疫苗全程質(zhì)量管理體系，完成疫苗冷庫(kù)的自動(dòng)化升級(jí)。

疫苗冷庫(kù)升級(jí)前，疫苗入庫(kù)出庫(kù)時(shí)需人工登記、盤點(diǎn)信息，不但耗時(shí)費(fèi)力，還存在核對(duì)失誤的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在，自動(dòng)化疫苗冷庫(kù)采用智能存儲(chǔ)管理模式，實(shí)現(xiàn)疫苗出入庫(kù)、品種、規(guī)格、數(shù)量及操作人員等信息的自動(dòng)上傳，冷庫(kù)運(yùn)行情況、冷庫(kù)溫度、低庫(kù)存疫苗等信息實(shí)時(shí)顯示，疫苗按“先入先出”原則進(jìn)行管理，更好地保障了疫苗安全。貴陽(yáng)市已有3家疾控中心疫苗冷庫(kù)完成自動(dòng)化升級(jí)。

不僅疫苗接種更智慧更安全，貴陽(yáng)還打造了互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)，更好地服務(wù)市民群眾。

貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)是匯聚全市醫(yī)療資源做深醫(yī)療健康服務(wù)的重要載體，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)，將傳統(tǒng)健康醫(yī)療服務(wù)搬上云端，是我市推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、增進(jìn)市民健康福祉的有力舉措，被列入貴陽(yáng)貴安“一市長(zhǎng)一示范”推進(jìn)數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)行動(dòng)重要項(xiàng)目。

2023年9月，市衛(wèi)健局與貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康投資有限公司簽訂運(yùn)營(yíng)協(xié)議，攜手通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段，打造了這一全新的健康服務(wù)管理平臺(tái)。協(xié)議明確，貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)由行政主管部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，這一轉(zhuǎn)變不僅優(yōu)化了資源配置，更激發(fā)出前所未有的市場(chǎng)活力，為貴陽(yáng)市醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)能。

目前，該平臺(tái)涵蓋慢病續(xù)方、在線問診、上門護(hù)理等功能，用戶通過(guò)手機(jī)就可以輕松實(shí)現(xiàn)在線問診，獲取電子處方后，可在零售藥店購(gòu)買到所需藥品，平臺(tái)還打通醫(yī)保移動(dòng)支付渠道，用戶能依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實(shí)體藥房享受送藥上門服務(wù)。此外，平臺(tái)通過(guò)建立心理篩查服務(wù)，設(shè)置了“心理科普、心理輔導(dǎo)、心理百科”等功能板塊，搭建社會(huì)心理服務(wù)體系，提供壓力緩解、情緒疏導(dǎo)服務(wù)。截至今年7月，貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)共有291名執(zhí)業(yè)醫(yī)師完成注冊(cè)，12名藥師完成主執(zhí)業(yè)備案，239764張?zhí)幏缴蟼髦潦♂t(yī)保處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)，共服務(wù)31萬(wàn)人次。另外，針對(duì)行動(dòng)不便的用戶，平臺(tái)還依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士上門進(jìn)行護(hù)理，進(jìn)一步解決特殊群體的困難。目前，平臺(tái)已簽約9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，注冊(cè)護(hù)士166人，上線45項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)。

貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康信息中心負(fù)責(zé)人陳舒懷介紹，該平臺(tái)不僅解決了市民在醫(yī)院排隊(duì)配藥難的問題，還大大提高了藥品的可及性和可負(fù)擔(dān)性。“平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)旨在通過(guò)市場(chǎng)置換資源的方式，帶動(dòng)貴陽(yáng)市醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建高效、便捷、安全的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)圈。”陳舒懷說(shuō)。

為進(jìn)一步方便市民就醫(yī)，今年4月，貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)聯(lián)合貴陽(yáng)貴安城市級(jí)智慧民生綜合服務(wù)平臺(tái)“爽貴陽(yáng)”App，上線了健康檔案服務(wù)功能，內(nèi)設(shè)就診記錄、檢驗(yàn)記錄、檢查記錄、用藥記錄等相關(guān)就醫(yī)記錄。用戶在需要復(fù)診時(shí)可隨時(shí)隨地查看就診記錄，既方便醫(yī)生了解患者情況，也免去了紙質(zhì)就診記錄丟失等導(dǎo)致的問題，讓病患與醫(yī)生之間的溝通更順暢，大大縮短了問診時(shí)間。

記者 張梅 陳子妤