中國日報1月8日長沙訊 長沙縣行政執法局深入踐行“四下基層”工作法，以“走找想促”為重要抓手，充分發揮社區網格的“神經末梢”的作用，將黨小組建在網格內，將執法力量配備在網格內，將考核建立在網格內，秉承“網格化+精細化”的執法模式，大力踐行一線工作法，實現小事不出網格，大事不出執法隊。近年來，綜合執法效能不斷彰顯，群眾滿意率不斷提升，新時代“楓橋經驗”在綜合執法工作中大放異彩。

網格+支部，化“堵”為“疏”解決違停難疾

將黨小組建在網格，實行黨員“兩地報到 雙崗服務”機制，黨員主動去所聯系的社區報到、到網格服務。搭建支委委員（副隊長）聯片、黨小組長（執法組長）包社區、聯點黨員包小區單元網格的工作架構，將工作重心下沉、關口前移，將執法力量鋪排到社區和樓盤小區。

在泉塘街道，每日違停抄牌數量平均上百臺，違停重災點多達20余處。為解決違停亂象，網格執法隊員通過一線走訪摸排 ，形成了泉塘隊違停重點路段、重點區域治理圖，針對不同違停區域，制定針對性的解決對策。

泉塘街道瑞丁世紀幼兒園附近的道路一側違停問題長期突出，網格執法隊員分析違停原因，與街道、社區、物業溝通對策。目前社區、物業為接送孩子的車輛提供2小時內免費的小區停車服務，在和泉嘉園小區門口設置隔離護欄，規范停車秩序，杜絕車輛違停。通過兩項措施的落實，小區業主和接送家長的需求都得到了滿足，和泉嘉園小區大門前的“停車亂”問題得到了根治，附近群眾的生活也更舒心、更便捷。

今年以來，泉塘隊依托網格化精細執法模式，“個性化”解決違停頑疾20余處，既滿足了群眾的停車需求，又暢通了城市的道路交通。

網格+聯動，從“亂”到“序”治理擺攤亂象

泉塘街道新安路的物流學院附近人流量大，占道經營多，周邊群眾對噪音、油煙反映強烈并長期投訴。網格執法隊員與社區、學校、物業等多方通過現場勘查、溝通協調，結合物流學院附近人流量、區位面積、交通路況等因素，報街道設立了疏導點，引導流攤進駐疏導點有序經營，同時加大錯時執法力度，不斷鞏固治理成果。目前，疏導點已規劃40余個攤位。

針對殘疾人、困難家庭等弱勢群體的流動擺攤問題，網格執法隊員將該群體引進“疏導點”，對接管理方減免管理費，讓弱勢群眾感受到執法的溫度，真正給流動攤販安個“家”。通過聯合街道、社區、物業組織召開市民座談會、協商會、上戶溝通協調等方式，對能夠調節化解的問題幫助市民逐一解決。今年泉塘執法隊共計召開各類協調會20余場，處理涉及群眾切身利益的各類投訴6000余件。

網格+考核，從“后”到“前”主動化解民憂

對網格化執法工作堅持一月一考評，一月一獎懲，每月根據綜合考評結果，對一級網格第1名先鋒集體授流動紅旗，對二級網格的前3名個人提出通報表揚；對一級網格最后1名和二級網格的后3名提出通報批評。實現由粗放式向精細化轉型、從被動處置問題向主動發現問題轉變、從事后執法追責向前端管理服務轉變。

結合各級督查反饋以及群眾投訴強烈問題，制定投訴熱點重點攻堅工作方案，由支部牽頭抓總，每月梳理上月各類投訴情況，分析研判群眾反映最強烈的痛點堵點，以訴求為導向，列出轄區民生“急難愁盼”問題。由網格黨小組認領，各黨小組根據轄區實際，每月選定1個投訴熱點，認真剖析投訴原因，針對性提出解決方案。

支部每周進行督導調度，每月進行點評分析，及時分享經驗，查找不足，協助各組發現攻堅工作短板，找準下一步工作改進方向和方法，提高群眾訴求解決率、滿意率。同時，將對解決群眾長期關注的重難點問題工單作為考核重點指標，與季度考核、年底評優評先掛鉤，確保把群眾工作落到實處。

下一步，長沙縣行政執法局將持續深入開展“走找想促”活動，堅持“發現問題在一線，協調問題在一線，解決問題在一線”的工作思路，對群眾訴求集中的熱點、難點問題，及時分析研究，找準問題實質，采取有力措施加以解決，以“網格化+精細化”提升綜合執法效能服務民生。（中國日報湖南記者站 鄒碩 朱友芳）