中央經濟工作會議指出要大力發展數字消費、綠色消費、健康消費，積極培育新的消費增長點。作為一家一家全面架構在云上的互聯網百貨公司，銀泰百貨在全國擁有60多家門店，以及喵街、云店等線上下一體的營運模式，堅持“建設綠色商場、促進綠色消費”的發展路徑，通過“智慧能源管理系統”、“智能合單”減碳方法學等應用AI算法和數據技術進行減碳創新，在讓商場更綠色、讓能源更清潔、讓物流更低碳、讓消費更環保和讓環境更美好多方面踐行社會責任，致力于成為“大數據驅動的消費解決方案提供商”，持續為引領行業良性發展、共建可持續的美好生活貢獻力量。
“綠色商場”是指秉承環保、健康、安全的經營理念，通過整合供應鏈上下游資源，提供綠色服務，引導綠色消費，實施節能減排、資源循環利用和環境保護等措施的商貿流通企業或場所。
在百貨行業，銀泰百貨是首個倡導并貫徹“小票無紙化”的商場，也是“化妝品安全綠色回收企業聯盟”的發起者，并在停車電子繳費、開展回收利用、使用清潔能源等方面率先行動，為成為行業表率。
圖為：銀泰百貨在六大消費場景推進綠色商場建設
在綠色低碳領域，銀泰百貨摸索了一套從自身減碳到帶動產業鏈、影響消費者的一系列促進綠色消費發展的有效行動。據阿里巴巴集團2023年ESG報告顯示，銀泰百貨在投入節能改造、交易清潔電力、循環包裝方面積極探索綠色轉型，僅在清潔能源一項上減碳超過21萬噸。
截至2023年底，累計有40家銀泰百貨門店獲評商務部“綠色商場”，至此，全國銀泰百貨門店中，綠色商場覆蓋范圍超過三分之二，其中銀泰百貨武林旗艦店已經率先實現碳中和。
讓能源更清潔：智慧能源管理系統+綠電光伏
獲評“綠色商場”的銀泰百貨，還在持續不斷投資和推動建設擁有自主知識產權的“智慧能源管理系統”。該系統架構在銀泰自主研發的MOS新商業操作系統之上，對賣場各能耗分項進行精細化管理，通過智能化、數字化管理工具促進節能降耗工作提效。目前，能源管理系統在濱江店試運行效果良好，將陸續在武漢、寧波、合肥、海寧等多個項目進行推廣。
在“智慧能源管理系統”的數據和策略分析下，能及時發現用能異常，實時做出設備運行優化，持續系統化推進商場節能改造。在銀泰百貨西湖店，通過對中央空調系統進行節能智控系統改造，充分利用冰蓄冷錯峰用電，更換高效磁懸浮離心式冷水機組等舉措，在2023年制冷季實現空調系統節能42%。
圖為：銀泰百貨在浙江建設屋頂光伏發電實景
在轉型清潔能源方面，不僅通過最大范圍采購綠電，在推動屋頂光伏建設方面，銀泰百貨已在海寧、甌海建成屋面光伏發電站，總裝機容量1500千瓦，2023年已實現發電量約1400萬度。
讓物流更低碳：智能合單+包裹減碳
承載年輕人快樂的小小快遞箱，看似不起眼，卻從生產端、物流端到消費端串聯了綠色低碳的生活和消費方式。今年，銀泰百貨持續升級綠色環保的快遞箱，經阿里云能耗寶碳足跡測算，一個紙箱能主動減碳181.91克。一年下來，僅綠色物流一項減少的二氧化碳排放，相當于5383棵樹吸收20年的二氧化碳的總量。
圖為：銀泰百貨快遞紙箱的碳足跡認證
銀泰百貨不僅從包裝包材減量、快遞袋全生物可降解等舉措來減少碳排放，還通過平臺數據算法，把同一顧客在一段時間內不同品牌購買訂單的小包裹合并成一個大包裹，統一發運出去，這在業內被稱為“智能合單”。
合單不僅讓顧客減少取拆包裹的麻煩，更能節省使用紙箱、快遞袋等快遞包材。經初步測算，僅合單這一項物流優化，銀泰百貨累計減少二氧化碳排放量1125噸。
讓消費更環保：空瓶回收吸引消費者參與循環經濟
95后的唐小姐是一位環保達人，她背著環保袋來到銀泰百貨化妝品柜臺，拿出用完了的化妝品、護膚品的空瓶，柜姐現場給她兌換權益并發放贈品。“今天特意帶了3個空瓶過來兌換的，這種綠色環保的活動還挺有意義的。”
像唐小姐這樣把綠色環保視為影響消費決策因子的年輕人越來越多。銀泰百貨的空瓶回收計劃吸引了全球40多個品牌方的參與，一年下來商場回收空瓶超過2萬個。帶動了上萬名顧客參與環保回收和綠色消費。
圖為：小藝術家展示利用回收的化妝品空瓶制作的環保裝置作品
空瓶回收在銀泰百貨已經開展迎來第六個年頭。銀泰百貨商品中心工作人員還在推動回收空瓶的再利用。目前，一部分空瓶跟藝術機構合作，制作成環保裝置的藝術作品；另外一部分給到專業的第三方回收機構，進行回收再造。
根據廣受國際認同的循環經濟5R理念（5R是指再思考、減量化、再使用、再循環），把社會層面的循環叫大循環，是指引導公眾的微觀生活行為，通過廢舊物資的再生利用，實現消費過程中和消費過程后物質和能量的循環。帶動消費者廣泛參與綠色消費的空瓶回收，就是體現循環經濟理念的具體表現。
讓環境更美好：植樹造林保護母親河
2023年春種之際，銀泰百貨聯合中國青少年發展基金會、螞蟻森林，在陜西延安洛川縣開展“保護母親河”植樹造林活動，計劃用三年時間在這片土地上種植約4萬株樹木。這片希望林選取荒山造林的先鋒樹種油松和側柏，用于防風固沙、保護水土和改善生態。
第一期人工造林的施工作業工作今年已經超額完成。于此同時，線上的“銀泰公益林“登陸螞蟻森林開放樹種認領，第一批樹種已全部被用戶搶空。接下來二、三期的植樹造林以及對母親河的保護活動正在持續開展。
圖為：2023年春陜西洛川眾人種下銀泰百貨希望林
國家出臺的《促進綠色消費實施方案》明確提出了發展目標：到2025年，我國綠色消費理念深入人心，重點領域消費綠色轉型取得明顯成效，綠色消費方式得到普遍推行，綠色低碳循環發展的消費體系初步形成。到2030年，綠色消費方式成為公眾自覺選擇，綠色低碳產品成為市場主流，重點領域消費綠色低碳發展模式基本形成。
“希望讓消費者每一筆訂單、每一次來銀泰都是在共同踐行綠色消費。”銀泰百貨ESG負責人表示，倡導低碳生活、促進綠色消費、保護賴以生存的家園，是銀泰百貨建立25年來一貫秉承的可持續發展理念。
據悉，2024年銀泰百貨將持續加大低碳環保、節能減排領域投入，在更大范圍使用清潔能源、升級智慧能源管理系統、推廣光伏發電等板塊持續發力，帶動品牌商家、推動上下游產業鏈、影響更多消費者參與，讓綠色消費這種美好新生活方式更加普及，厚植高質量發展的綠色底色。
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