帶貨主播“媚丑”引流令人無法直視

表情夸張摳鼻擠眼 張牙舞爪披頭散發(fā) 衣著暴露魔性表演

□ 本報(bào)記者 　文麗娟

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 畢 冉

近日，一場直播帶貨將“瘋狂小楊哥”的徒弟“紅綠燈的黃”拽入輿論旋渦，該事件被作為典型案例收入中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)中。

報(bào)告指出，“紅綠燈的黃”在直播間帶貨某品牌氣墊時(shí)，形象邋遢，表情猙獰。在直播截圖中，她甚至一度叉開腿蹲在桌上，姿勢頗不雅觀。

不少網(wǎng)友質(zhì)疑這場直播帶貨過于低俗：“680元的高定氣墊看起來就像9塊9”“好好的高端品牌瞬間變得低俗了”“我會(huì)買地?cái)傌洠矔?huì)買品牌貨，但是不會(huì)去地?cái)偫镔I品牌貨”……

隨著直播帶貨的迅速崛起，一些“網(wǎng)紅”抓住部分網(wǎng)友獵奇和“審丑”的心理，通過刻意扮丑、裝瘋賣傻來吸睛圈粉完成帶貨，但此類低俗帶貨行為越來越引起大多數(shù)消費(fèi)者的反感。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月20日至11月16日監(jiān)測期間，有關(guān)“直播帶貨”負(fù)面信息達(dá)156.5萬條，占吐槽類信息的47.99%，涉及價(jià)格壟斷、低俗帶貨、虛假宣傳等問題。

接受《法治日報(bào)》記者采訪的專家指出，近年來我國相關(guān)部門、短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)等陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定對直播帶貨亂象加強(qiáng)治理，但仍然有一些主播靠著低俗、打擦邊出圈引流，背后罪魁禍?zhǔn)拙褪橇髁孔儸F(xiàn)。低俗帶貨不但玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，還違背了直播帶貨的初衷，大幅拉低消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

低俗帶貨沒有底線

觀眾反感期待監(jiān)管

記者近日瀏覽多個(gè)電商平臺(tái)的直播間發(fā)現(xiàn)，目前進(jìn)行直播帶貨的主要是兩類人，一類是專業(yè)主播，還有一類是店鋪?zhàn)约旱闹鞑ィ麄冞\(yùn)用直播話術(shù)每天進(jìn)行不間斷重復(fù)直播。有主播在帶貨時(shí)穿著奇裝異服，刻意將自己扮丑，如把臉涂得慘白、嘴唇涂成黑色，用夸張的嘴型反復(fù)吆喝：“原價(jià)699(元)，今天你們到我直播間，只要299(元)！關(guān)注我還送粉絲券，只要279(元)！”

在某短視頻平臺(tái)上，有網(wǎng)友盤點(diǎn)了一些靠賣丑吸引流量的“黑紅”。這些“黑紅”或滿口大齙牙，齜牙咧嘴；或表情夸張，摳鼻擠眼；或張牙舞爪，披頭散發(fā)；還有的衣著暴露，表演“魔性”。目前，一些扮丑“賬號”已被永久封禁。

“現(xiàn)在一些帶貨主播真是毫無底線。扮丑的、低俗的、軟色情的、暴力的，我都不敢在孩子面前刷直播，就怕萬一孩子看到了產(chǎn)生不良影響。”北京一位劉姓家長說，他的孩子正在上小學(xué)三年級，周末讓孩子玩一會(huì)兒手機(jī)，但手機(jī)里的短視頻或直播App都被他刪了。

來自湖南的王女士對此深有同感，作為兩個(gè)孩子的母親，她特別反感刷短視頻或者逛電商平臺(tái)時(shí)刷到這些低俗的帶貨主播。“現(xiàn)在很多主播滿嘴網(wǎng)絡(luò)臟話，有時(shí)還說些‘黃段子’，小孩子看到了很容易學(xué)樣，不僅容易耽誤學(xué)業(yè)、影響身體健康，還容易對孩子三觀的樹立造成負(fù)面影響。”王女士希望相關(guān)部門加強(qiáng)對直播帶貨內(nèi)容的監(jiān)管。

背離社會(huì)道德風(fēng)尚

玷污網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序

主播帶貨時(shí)究竟哪些行為屬于低俗的范疇？

受訪專家對此解釋稱，界定低俗的邊界需要綜合考慮社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)以及公眾的價(jià)值觀等因素。一般來說，價(jià)值導(dǎo)向不正確、違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀、違反公序良俗，包括拜金主義、炫富、炒作緋聞劣跡、衣著暴露等行為都可以算作低俗。

中國政法大學(xué)比較法學(xué)研究院教授、中國網(wǎng)絡(luò)與信息法學(xué)會(huì)理事劉文杰指出，所謂“低俗傳播”，即通過各種媒介發(fā)布和傳播低俗內(nèi)容。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》將信息區(qū)分為鼓勵(lì)傳播的信息、禁止傳播的違法信息和抵制傳播的不良信息。該規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者采取措施，防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布不良信息，其中就包括“宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的”信息。

“從‘規(guī)定’所做的信息分類可以看出，‘低俗內(nèi)容’不是法律禁止傳播的內(nèi)容，而是與社會(huì)良好道德風(fēng)尚有所背離的內(nèi)容。‘炒作緋聞、丑聞、劣跡等的’‘帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的’信息其實(shí)都屬于低俗內(nèi)容。”劉文杰說。

為什么直播間低俗帶貨泛濫？業(yè)內(nèi)人士分析，這或許與公眾的“審丑”心理有關(guān)，一些人為了宣泄焦慮、釋放情緒而通過“審丑”尋找自我優(yōu)越感。在流量、資源和行業(yè)“內(nèi)卷”等壓力下，一些主播通過嘩眾取寵、飆臟話、葷段子等低俗行為“媚丑”以博取眼球。同時(shí)受平臺(tái)算法影響，“媚丑”信息因引流效果較好更容易被推薦給受眾，產(chǎn)生信息繭房效應(yīng)，最后形成惡性閉環(huán)。

“泛濫的低俗帶貨現(xiàn)象玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，與直播帶貨的初衷相違背，也會(huì)讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)大打折扣。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長胡鋼說。

嚴(yán)格遵守公序良俗

堅(jiān)決杜絕色丑怪假

為治理直播帶貨出現(xiàn)的各種亂象，中央和地方相關(guān)部門、短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)等近年來陸續(xù)出臺(tái)了不少辦法和規(guī)定。

比如2022年4月，中央網(wǎng)信辦等部門開展為期3個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治“色、丑、怪、假、俗、賭”等違法違規(guī)內(nèi)容呈現(xiàn)亂象。

今年7月，中央網(wǎng)信辦又發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，要求限制違規(guī)行為獲利。對打造低俗人設(shè)、違背公序良俗網(wǎng)紅形象，多賬號聯(lián)動(dòng)蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行惡意營銷等的“自媒體”，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)取消或不得賦予其營利權(quán)限。

此外，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者制作、復(fù)制、發(fā)布弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳優(yōu)秀道德文化和時(shí)代精神，充分展現(xiàn)中華民族昂揚(yáng)向上精神風(fēng)貌的內(nèi)容，以及其他講品味講格調(diào)講責(zé)任、謳歌真善美、促進(jìn)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定等的內(nèi)容。同時(shí)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布含有宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的不良信息。

《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》也指出，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，堅(jiān)持健康的格調(diào)品位，自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味。并專門提出嚴(yán)禁服飾妝容、語言行為、直播間布景等展現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容。

受訪專家認(rèn)為，帶貨主播應(yīng)當(dāng)擔(dān)起流量背后的責(zé)任，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)部門和平臺(tái)出臺(tái)的規(guī)則，摸清邊界底線，遵守法律法規(guī)、公序良俗應(yīng)該成為直播行為的底線。

“要想杜絕直播間主播低俗帶貨現(xiàn)象，最關(guān)鍵最長遠(yuǎn)的辦法是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量，形成全社會(huì)自覺防范和抵制各類低俗、庸俗、媚俗的不良信息的良好風(fēng)尚。”胡鋼說。

在他看來，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、主播等經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)切實(shí)嚴(yán)守法律底線，不斷拉升道德高線。經(jīng)營者利用低俗營銷構(gòu)成消費(fèi)欺詐的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。帶貨主播實(shí)際上是一個(gè)需要扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)的新職業(yè)，針對不同的產(chǎn)品、受眾，帶貨主播要有不同的直播風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)雅俗共賞、老少咸宜。直播帶貨團(tuán)隊(duì)也要不斷優(yōu)化提升整體的專業(yè)水準(zhǔn)及運(yùn)營能力，對選品、品控、售后等一系列流程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

“但不論選了什么產(chǎn)品，確定了哪種風(fēng)格，主播及其團(tuán)隊(duì)都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等專項(xiàng)管理規(guī)范，堅(jiān)決杜絕‘色、丑、怪、假、俗、賭’等違法違規(guī)內(nèi)容。”胡鋼說。

他建議，對于違法違規(guī)亂象，網(wǎng)信、工信、公安等多部門要加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)管。與此同時(shí)，觀眾在觀看直播時(shí)也要對無節(jié)操、無底線的低俗帶貨積極說“不”，從根源上消弭“媚丑”的土壤。

劉文杰也提出，對低俗內(nèi)容的抵制應(yīng)當(dāng)依靠行業(yè)和公眾的自覺，對制作和傳播低俗內(nèi)容者可予以勸誡，或依據(jù)行業(yè)、平臺(tái)公約加以適當(dāng)?shù)奶幚怼２贿^也要警惕以純化社會(huì)風(fēng)氣之名為網(wǎng)絡(luò)建立道德法庭，避免以道德代替法律，避免以一個(gè)群體的審美趣味統(tǒng)一所有群體的審美趣味。高雅與低俗的界限并不總是十分清晰，法律在此類問題面前應(yīng)當(dāng)保持謙抑。(法治日報(bào))

【編輯:付子豪】