五一即將到來。與這個好消息前后腳到的,是一張在網(wǎng)上被瘋傳的酒店漲價對比表:
多家媒體交叉確認,基本上證實了這張網(wǎng)友整理圖的真實性。你沒看錯,平時159一晚、價格墊底的酒店,沾了假期的光漲價5.9倍,價格直接攀升到四位數(shù),當(dāng)場成了大家住不起的樣子。
質(zhì)量還是159的質(zhì)量,連個早餐都沒有的普通大床房。只是借著供不應(yīng)求宰了游客一把,逼著后者不得不付出1099的價格。五星級的價格,無星級的享受。
能做出如此利欲熏心之舉,說明某些酒店似乎對國家政策有些誤解,而且誤解不是一般的深。確實國家出臺過不少政策,挺多專家也解讀過,五一小長假的設(shè)立不僅是為了讓大家休息,更多是為了刺激旅游消費,釋放旅游潛力。
問題是,旅游潛力是靠漲價釋放的嗎?酒店如此肆無忌憚地漲價,靠從游客手里明搶掙那么三四天的快錢,能刺激旅游消費嗎?
酒店這么不要良心的漲價,其直接影響有三:
第一,嚴(yán)重打擊人們出游的積極性。疫情三年,很多人在幾十公里、甚至幾公里的生活半徑內(nèi)憋了三年,本來是打算趁假期出門走一走,來一波“報復(fù)性消費”的。但如果酒店漲價漲的如此肆無忌憚,那或許大部分人只能選擇放下仇恨,在家里好好蹲一蹲。
游客家里蹲,還是旅游行業(yè)受傷最深。酒店趁著假期掙幾天快錢,這并不能提升整體生意,反而會導(dǎo)致假期之外門前冷落鞍馬稀。反而游客花了大錢享受了低質(zhì)服務(wù),你猜游客以后還會不會來這家?連口碑都不要的酒店,誰傻到會去送錢?
第二,嚴(yán)重打擊旅游城市的整體經(jīng)濟。富人畢竟是少數(shù),大部分人出行總要做個計劃、有個預(yù)算的。酒店漫天要價,或許會導(dǎo)致一些游客不得不提高預(yù)算,但很多人只能選擇壓縮旅途中別的方面的支出。
比如本來可以去幾個貴的景點,被酒店搶了錢可能就得選擇便宜點的平替;本來打算大吃幾頓海鮮,可能就只好去個平價的飯館。游客的錢就那么多,花在住宿這種剛性支出上的錢多了,給別的行業(yè)支出的錢就少了。
同處一個旅游城市,你一個酒店行業(yè)把游客身上的錢搶光了,別的行業(yè)都喝西北風(fēng)去啊?到時候出租車?yán)坏饺恕堭^沒有顧客,酒店是不是需要擔(dān)點責(zé)任?
第三,嚴(yán)重影響游客對旅游城市的印象。旅游資源并不是不可替代,中國海岸線那么長,游客有的是用腳投票的機會。去海邊也好、爬山也好、體驗民俗也好,都不是只此一家別無分店的。如此漲價讓游客花大價錢,服務(wù)再跟不上給游客帶來一肚子火,出點輿情事件就夠當(dāng)?shù)厥艿摹]浨橐怀觯蠹铱刹痪腿e的城市了嘛。
因為一個酒店行業(yè)漲價而犧牲一整座旅游城市的未來,值嗎?
好在越來越多的地方監(jiān)管部門正在意識到事態(tài)的嚴(yán)重性。4月22日,因為燒烤而大火的淄博市發(fā)布通知,按3月1日-3月31日賓館酒店各類型客房平均實際成交價格,“五一”假期前后酒店上浮超過50%的,按哄抬價格行為予以查處。
這是有法可依的執(zhí)法行為,也是地方政府職能部門履職的體現(xiàn)。這種執(zhí)法也是一種內(nèi)卷,誰跑在前邊,誰就能挽救口碑,誰的旅游才能持續(xù)旺下去。