近來，聊天機器人程序ChatGPT爆火“出圈”，引發各界關注和討論。

ChatGPT的未來技術發展趨勢

ChatGPT基于的工具被稱為大型語言模型（Large Language Models，LLMs），通過學習龐大的在線文本數據庫中的語言統計模式來工作。基于現有的基本原理和技術，ChatGPT在未來發展進程中必然會進一步提升自身的技術水平，例如提升檢索結果的質量。

技術提升的方式，一是需要將海量數據，尤其是實時的新數據增加到原有的文本數據庫中，對其中不實、偏見或過時的信息進行更正，并以更新的文本數據庫為基礎，進行進一步的模型訓練，以實現技術模型和應用工具的與時俱進。

二則是需要針對某些特定領域，進行專業化的模型訓練，以實現技術提升。與之相比，更早誕生的智能問答和檢索由于基于的模型較為簡單、智能化程度不高，比較容易被識別；而基于LLM的ChatGPT在技術上的進步，使得它能夠進行邏輯篩選，針對輸入的問題提供一個大體合理的答復。但是，從本質來看它的回答仍然是不可靠的，在回答一些專業領域問題時也會產生錯誤的回答。因此，在一些特定的、專業化程度較高的領域，需要提供專業化的文本數據庫、基于針對性的訓練方法對模型和數據進行調整。以文史哲和理工科領域的問題研究為例，其需要的方法論和邏輯思維方式是不同的；在同一個學科的不同場景下，需要的分析思路也是不同的。因此，ChatGPT未來發展需要針對特定領域進行專業化的模型訓練。

ChatGPT的商業化發展趨勢和應用領域

ChatGPT的進一步發展同樣離不開技術的應用和商業化。其商業化方式，一是與現有的大型商業平臺（如微軟、谷歌等）進行合作。雖然有相關人士稱要實現由LLM驅動的搜索仍需要大幅降低其成本，但與此同時，微軟計劃將ChatGPT整合進他們的搜索引擎Bing并預計在3月份推出。此外，現有的大型商業平臺也可能自行進行技術研發。這兩者是否實現產品替代取決于兩種方式的開發速度。

無論以哪一種方式實現商業化發展，必然首先聚焦于資源、資金高度集中和技術應用性強的特定領域。例如，金融領域技術應用較為廣泛、資金充沛，金融科技、金融數據治理等都在金融領域率先開展；文化娛樂領域商業化變現較為迅速，同樣可能會成為技術應用首要涉及的領域；與日常工作相關的辦公軟件等領域，如果能基于該項技術實現部分自動化辦公（如自動化公文寫作、PPT制作），由于其應用廣泛、用戶需求量大，也可能成為技術應用首先發展的領域。

ChatGPT的階段性發展趨勢和商業化競爭趨勢

ChatGPT作為一種新的技術和工具，很可能與其他新技術和工具類似，在首次進入大眾視野時會得到較多的研究和關注，在國內外誕生大量相應的創業公司或上市公司進行賽道布局。但在經過一段時間的激烈競爭后，實際成功并存活的公司并不多。這也是高德納咨詢公司（Gartner）提出的技術成熟度曲線所反映的狀況。ChatGPT目前很可能正處于該曲線中過高期望的峰值階段，即將到達泡沫化的底谷期。在它實現應用和實施以后，在某些具體領域和場景中的應用效果可能并不及預期。

在這一過程中，會有很多創業公司或上市公司逐漸退出市場。從國內來看，推測最后存活和成功實現技術應用的相關平臺，很可能是具有充足資金、流量基礎和現有數據庫的大平臺，例如百度、頭條等。其余一些創新型公司或小型專業化公司，可能會遇到訓練集不足、無法實現模型的有效訓練等問題，最終退出市場。在這期間，相關上市公司的投資和股票價格可能快速上漲，但最終能夠實現該項技術的國產化替代的，依然是現有的大平臺。