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今年4月，貴陽市開設了全省第一家社區智慧書房——新華書店·文淵閱。智慧書房采用24小時無人值守管理模式，全天候給附近居民提供閱讀及購書服務。社區居民可通過人臉識別器入店，進行免費自主閱讀，還可借助自助收銀系統購買書籍，既能享受新奇又便捷的讀書體驗，也為精神文化生活找到一個舒心之所。

據了解，文淵閱智慧書房位于頭橋街道金鼎社區，由貴州省出版集團、貴州省新華書店有限公司共同打造。除了售賣圖書，整個書房也充當了社區圖書館的角色，讓居民可隨時享受博覽群書的樂趣。

整個書房建筑面積達200余平方米，室內布局包含“動靜分離”的設計理念，靠外是少兒活動區域，往里走是安靜閱讀的區域。書房陳列有近萬冊圖書，涵蓋社科、文藝、文教、少兒、黨政五大類，共計3000余個品種，適合社區各類群體的閱讀需求。

由于無人值守，文淵閱智慧書房還安裝了遠程監控和報警系統，輔助工作人員解決突發情況。

“通過遠程觀察監控，一旦發現緊急情況，如門禁系統失靈或者書店斷電，緊急聯系人會在10分鐘之內趕到現場進行快速處理。”貴州省新華書店文淵閱智慧書房負責人王應介紹道。

貴州省新華書店運營總監魏靖然表示，“和一般新華書店相比，智慧書房雖然前期投資成本會比一般的書店多，但是每年能夠節約大量的人力成本，更有利于書店長期存活下去，能夠持續為市民提供閱讀場所。”

自2022年4月23日開業以來，文淵閱智慧書房每天會有百來位顧客入店駐足瀏覽書籍，大多數都是附近的居民，他們通常都是被這里溫馨的設計和安靜舒適的閱讀環境所吸引。

金鼎社區居民陳文濤，是一名28歲公務員，平時愛好電子游戲。有一天，他下樓買東西時瞥見這間書房，帶著好奇走進去，感受到里面濃厚的讀書氛圍，陳文濤開始嘗試放下手機，拾起書本，培養自己讀書學習的習慣。

他說：“我更青睞這種無人管理的模式。因為我有一點社交恐懼，進入傳統書店，店員的詢問對我來說是種干擾，也會形成一種壓力，但在這里就不會有這種顧慮。我可以自由地挑選一本書，安靜自在地閱讀?！?/p>

“長期打游戲，內心會有種虛無感，思維也會變得空洞無力，但讀書能幫助我平靜這種浮躁的情緒?！标愇臐榻B，他最近在堅持看一本小說。

除了小孩兒和年輕人，書房里還有許多退休老人也很享受在這里的閱讀時光。69歲的讀者羅銀鳳是這里的“?？汀?，她在父親的影響下從小就熱愛閱讀。“我經常午飯后或者下午鍛煉下身體就要過來看兒會書，下樓走幾分鐘就到了。”羅銀鳳微笑著說道。

“書房里的智能設備都做了適老化處理，方便老年人使用?！蓖鯌€介紹，“例如，自助收銀臺界面操作流程更簡潔，字體設置更大更清晰。后期我們還會針對老年人開通的銀行卡付款服務，在收銀平臺刷卡就可支付書費?！?/p>

“這個書房對于我們老年人來說特別棒，既能夠繼續學習知識，又能接觸到一些先進技術，方便我們跟上這個日新月異的世界。羅銀鳳感嘆?！白钪饕褪请x家近，又智能，看書買書很都方便，不麻煩人，挺好的?！?/p>

文淵閱智慧書房獲得社區居民的良好反響，對于努力推動其落地的貴陽市云巖區頭橋街道辦事處來說是一件喜上眉梢的事。

文淵閱智慧書房作為貴州首家24h無人值守智慧書房示范點，不僅是貴陽市“一圈兩場三改”建設頭橋生活圈文化要素的重要補充，也成為推動頭橋街道黨建文化陣地建設的“紅色加油站”。

“當前頭橋街道正在積極推進建立“15分鐘生活圈”（即15分鐘內步行可達商圈、公園、公共交通等各類生活服務設施），我們主動聯系貴州省新華書店，多次電話溝通，并免費給書房提供場地，最終很榮幸能讓全省第一家樣板智慧書房落地頭橋，這既是對頭橋15分鐘生活圈文化要素的重要補充，也是大數據、物聯網技術民生應用的生動體現?！鳖^橋街道黨工委書記鄭斌介紹。

同時，在魏靖然看來，這也十分契合新華書店堅持的以社會效益為主的理念，通過建設智慧書房不僅可以為民辦實事，將閱讀場所覆蓋到更多的地方，也能更好的將新華書店品牌宣傳出去。

隨著電商經濟的發展和電子書的暢銷，作為傳統書店品牌的新華書店，也在探索未來盈利新方式。雖然自開業以來，銷售不是很理想，但他們并不為此擔憂。因為智慧書房打造之初，也是希望實現更大的社會效益。顯然目前已達成預期目標。

王應表示，“書房現在平均每天只賣出幾十本書，暫時是不盈利的，我們主要通過教輔材料、精品圖書零售及其他文化綜合體板塊的盈利來反補智慧書店，同時承擔國有文化企業的社會擔當作用?！?/p>

據介紹，未來根據該社區的實際情況，以及大數據對讀者的圖書喜好分析，書房還將作出相應的調整，特別是針對社區大量老年人和小孩提供更豐富的書籍種類。

“下一步，我們會著重推廣宣傳無人值守書店，讓它成為當地的新地標，成為新的網紅‘打卡’點，讓市民想進來，愿意進來，為全民閱讀作出一份貢獻?！蔽壕溉徽f道。

在不斷提高無人值守智慧書房閱讀體驗的同時，貴州省新華書店還相繼在貴州黔東南、畢節建設了兩家智慧書房，向著目標朝前走。（記者 楊軍 趙伊夢 編譯 王瑾）

原文見6月15日，中國日報旗艦版7版配圖新聞，英文鏈接

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