“五一”小長假，江蘇揚州的瘦西湖、個園、何園等景區(qū)迎來八方游客。春秋兩季是揚州的旅游旺季，疊加世園會效應，今年來揚游客大大增加。為營造舒適的旅游環(huán)境，提高外地游客滿意度，揚州市結(jié)合黨史學習教育特點，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的需要出發(fā)，啟動“我為群眾辦實事”——“爭當主人翁、服務旅行者”志愿服務助游行動。

“五一”假期，揚州市廣泛宣傳“致全市旅游服務行業(yè)的一封信”“致外地游客的一封信”、熱情待客“四個做到”；廣泛設置志愿服務崗點、驛站，提供茶水、殘疾人輪椅、旅游地圖等便利物品，開展信息咨詢、交通疏導、秩序維護、扶老攜幼、義診救助等便民服務。

一批批黨員志愿者、青年志愿者等投身旅游志愿服務，發(fā)揮不同類別志愿服務團隊的特長優(yōu)勢，排出服務點位、落實服務項目，服務游客吃、住、行、游、購、娛等各方面全過程。

數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，揚州主城區(qū)在重要景區(qū)景點、交通樞紐、主次干道、文明驛站等排出108個服務點位，落實值守人員班次，每天在崗志愿者超過2000人。

據(jù)悉，揚州市還將廣泛科學設置崗點，加強人員配備，開展志愿者崗前培訓，組織富有時代氣息和地方特色的文化志愿服務，做好好“五一”小長假游客高峰，營造禮遇天下客、滿意在揚州的旅游服務環(huán)境。（張嶸）

（張嶸）