中國日報北京5月20日電（記者 張琰）記者今天從司法部獲悉，司法部中國法律服務網正式上線，司法部副部長熊選國在新聞發布會上介紹，建設中國法律服務網，就是要打造覆蓋全國的整體聯動、省級統籌、一網辦理的“互聯網公共法律服務”技術和服務體系，建設一個廣受人民群眾喜愛的“法律淘寶網”，為人民群眾提供身邊免費的“法律顧問。”
熊選國說，建設中國法律服務網是司法部貫徹落實習近平總書記重要指示精神和中央決策部署，運用現代科技信息化手段推進公共法律服務體系建設的一項重要創新舉措，必將有力地提升法律服務能力，為人民群眾提供優質高效便捷的公共法律服務。
他介紹，中國法律服務網總體架構可以概括為“一張網絡、兩級平臺”，由一張網絡覆蓋全地域、全業務，縱向由部、省兩級平臺組成，平臺之間通過數據共享交換系統實現聯通；橫向由門戶網站、“掌上12348”微信公眾號、移動客戶端組成。建設模式按照“統籌規劃、統一標準、分級部署”的原則，部級法網由司法部負責建設，省級法網由各省（區、市）司法廳（局）建設。
據悉，法網的主要功能包括服務功能和監管功能。其中，服務功能面向社會公眾，主要包括：法律事務咨詢、法律服務指引、法治宣傳教育、法律法規與案例查詢、信用信息公開等。監管功能面向司法部全系統，采用社會化運行機制對法律服務機構實施監管，作為行政管理手段的延伸補充，同時為政務管理提供數據支撐、決策依據。
法網的運行管理由法律服務專業支撐、網絡技術支撐、監督評價支撐三部分構成。法律服務專業支撐由遴選出的駐場法律服務機構和駐場法律服務人員組成，網絡技術支撐主要服務網絡運維管理，監督評價支撐負責對駐場法律服務機構及人員的服務進行監督評價。
熊選國說，為保障中國法律服務網上線順利運行，保障法網功能設置、軟硬件設施建設、運行維護管理適應實戰要求，在前期內部模擬運行和預判工作基礎上，2017年12月20日，中國法律服務網上線試運行。截至5月19日，中國法律服務網上線試運行的半年時間，在未作宣傳的情況下，累計登錄130萬人次，注冊社會公眾2萬余人; 法律服務總咨詢量8萬余次，其中,智能咨詢6萬余次，出具法律意見書3萬余份;在線留言咨詢5000余次，全部得到回復。從公眾對法網服務的滿意度來看，留言咨詢服務點贊率達93%，兩次及以上留言咨詢用戶占總數的29%，中國法律服務網受到了公眾的初步認可，在解答群眾法律咨詢、化解矛盾糾紛、開展法治宣傳等方面發揮了積極作用，取得了良好效果。經過半年的試運行，中國法律服務網的服務、管理、運行已經完全具備承擔起服務群眾、服務社會的能力，可以向社會公布，正式上線運行。
熊選國說，司法部將按照公共法律服務體系建設的總體部署，進一步健全完善網絡體系，優化服務功能，提升服務能力，努力把中國法律服務網建設、管理、運行、維護好。“我們將堅持需求導向，把群眾滿意與否作為衡量服務成效的標準，注重用戶體驗，根據用戶需求和反饋信息，不斷改進完善法網功能設置、技術規范和運行管理；我們將繼續推進現代信息技術與公共法律服務的深度融合，不斷探索互聯網、大數據、人工智能等現代科技在公共法律服務中的應用，推動網絡平臺改進升級，不斷實現迭代更新。”
同時，司法部將提升統籌協調、整體聯動能力，通過中國法律服務網建設，有效融合公共法律服務實體、熱線和網絡三大平臺，發揮整體聯動優勢；有效整合司法行政各項業務職能，科學配置法律服務資源，凝聚起司法行政強大合力；加快與政府相關部門、司法機關相關網絡和數據平臺的對接，推動實現數據共享和工作對接，全面提升公共法律服務能力和水平。
熊選國說，公共法律服務體系建設是惠及全民的一項重要工作。希望媒體朋友們加強宣傳，提高中國法律服務網的公眾知曉率和社會影響力，讓人民群眾盡快了解、接受、熟悉、使用中國法律服務網，真正發揮其應用效果，讓廣大人民群眾通過中國法律服務網獲得優質高效便捷的公共法律服務，讓每一個遇到法律問題的公民體驗到實實在在的獲得感幸福感安全感。
（編輯：程爾凡 黃碩）
