因?yàn)樨浧放c預(yù)定不符,所以蘇女士選擇拒收,隨后電話聯(lián)系到京東商城進(jìn)行投訴。但售后答復(fù)卻是有貨的。而且是派送到臨淄站點(diǎn)了。
而京東售后在3月6號(hào)蘇女士投訴當(dāng)天還查到,蘇女士的貨顯示是退貨狀態(tài)。在蘇女士的再三追問(wèn)下,快遞員承認(rèn),因?yàn)橛X(jué)得蘇女士花錢(qián)多,所以他給私自退貨了。
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