中國日報網9月27日(記者 孟婧) 吳國旭(音)經營著深圳一家擁有十三家連鎖店的火鍋店,他最近發現,在智能手機應用程序上直播吃火鍋可以成為經營飯店的一種有效方式。
吳老板邀請了一對年輕夫婦到他的飯店用手機軟件直播吃火鍋,人們可以了解飯店的環境和食物。
出乎意料的是,幾百名新顧客因此慕名而來。隨后的幾周,吳先生的火鍋店非常不錯的消息一傳十,十傳百,連鎖店的收入也比平常多出3.5萬元左右。
吳先生接受中國日報記者采訪時表示:“事情的發展出乎我的意料。(我們邀請的)這對年輕夫婦既不是明星也不是名人。但他們確實擁有數千名粉絲。我想,這種類似電視真人秀的方式,能讓主持人提供對我店食物的真實評價,電子營銷發揮了神奇的魔力。”
吳先生飯店的直播持續了大約一個半小時。在此期間,兩名所謂的網紅在網上送出了一些優惠券紅包,持有者可以到吳先生的飯店兌換。觀看這對夫婦直播的觀眾中約有82%聲稱這些優惠券最后派上了用場,他們用它在吳先生的飯店進行了消費。
“這種營銷方式的效果是我們使用其他數字化營銷方法難以企及的。為了留住老顧客,我們建立了官方微信公眾號,不時會在上面發放優惠券。但如何吸引新客源卻一直讓我頭疼。”吳先生還表示,他可能會考慮提高流媒體直播的使用頻率。
在這一點上,吳先生的飯店并非獨樹一幟。越來越多的商家加入了流媒體直播的浪潮。他們都在利用網紅招攬新顧客。
例如,淘寶網商家在化妝品銷售直播時,不僅會給出化妝的一些建議和提示,與顧客進行交流,還會與潛在客戶進行實時的問答互動。
在今年六月的一次購物季中,為了推廣海鮮的線上銷售,電子商務巨頭京東甚至邀請了一些網紅,讓他們用流媒體直播的方式展示知名飯店的龍蝦制作流程。
中國電子商務研究中心主任曹磊說:“網紅有重塑年輕人消費方式的潛力。他們不僅能帶來娛樂,而且具備了提高產品,服務和概念商品化程度的真實力。”
曹磊認為,流媒體直播和網紅潮流的融合,讓電子商家贏得了忠實的粉絲。與此同時,通過這些網紅的社交網絡,商家品牌的影響力也得到了提高。
(編譯:張惠敏 編輯:齊磊)