在杭州某超市的收銀臺(tái)，四處尋購(gòu)便宜貨的顧客掃了支付寶錢包二維碼，這樣消費(fèi)可以打九折。（照片由商家提供）
中國(guó)日?qǐng)?bào)12月28日電 （記者 孟婧）隨著國(guó)內(nèi)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，越來(lái)越多的顧客注定會(huì)選擇在線下商店使用手機(jī)錢包。
俗話說(shuō)，有錢能使鬼推磨。人們一發(fā)現(xiàn)有省錢的機(jī)會(huì)，他們就不再像以前那樣用現(xiàn)金或刷卡來(lái)付款，而是欣然接受另一種新方式——手機(jī)錢包。
“雙12”當(dāng)天，北京一家超市里，今年55歲的顧客郭翠玲（音譯）就使用支付寶錢包來(lái)獲得50元的優(yōu)惠。支付寶錢包是隸屬于中國(guó)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴控股集團(tuán)有限公司的一個(gè)移動(dòng)支付平臺(tái)。
用智能手機(jī)上的支付寶錢包付款只需幾秒鐘。收銀員先掃一掃郭女士手機(jī)上的二維碼，轉(zhuǎn)眼間，與她手機(jī)錢包綁定在一起的銀行賬戶就會(huì)完成付款工作。借記卡和信用卡也可以跟手機(jī)錢包綁定在一起。
郭女士笑著說(shuō)：“通過(guò)智能手機(jī)付款比我以前想象的還要方便得多”。你再也不需要拿錢包，也不用擔(dān)心沒(méi)零錢付款了。然而，一個(gè)明顯的弊端就是我可能不知不覺(jué)就超支了。”
12月12日是中國(guó)的購(gòu)物狂歡節(jié)。當(dāng)天，電子錢包運(yùn)營(yíng)商例如支付寶，騰訊，百度會(huì)提供大量的折扣和優(yōu)惠券，讓用戶在餐廳，加油站，購(gòu)物商場(chǎng)，超市，電影院等地方盡享優(yōu)惠。跟郭女士一樣，很多四處尋購(gòu)便宜貨的顧客在“雙12”當(dāng)天都使用了支付寶錢包。
作為一款在中國(guó)擁有6.5億用戶的即時(shí)聊天應(yīng)用軟件，微信在2013年也添加了移動(dòng)支付功能。而中國(guó)最大的第三方支付運(yùn)營(yíng)商支付寶聲稱，“雙12”當(dāng)天，使用支付寶錢包可以節(jié)省多達(dá)500元。
既然現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者使用網(wǎng)上付款，那么電子支付運(yùn)營(yíng)商下一步要做的就是讓顧客在線下實(shí)體店使用手機(jī)錢包付款。
分析人士認(rèn)為，線下市場(chǎng)的潛力甚至?xí)蟆Ｉ钲隍v訊公司在回復(fù)中國(guó)日?qǐng)?bào)的郵件中也同意這一點(diǎn)。
艾瑞咨詢集團(tuán)（iResearch Consulting Group）的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的第三方移動(dòng)支付平臺(tái)在7月至9月的交易額達(dá)到2.42萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)64.3%。
北京互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司易觀國(guó)際的分析師馬濤表示，大部分的交易都是由電子商務(wù)催生的，而支付寶就大約占到在線支付的70%。
騰訊在郵件中表示，在中國(guó)每天大約有10億筆線下交易，其中大約有2億筆交易是通過(guò)刷卡，其余8億是通過(guò)現(xiàn)金支付。
馬濤表示，然而中國(guó)的線下移動(dòng)支付市場(chǎng)尚未成熟。目前，它仍在逐步發(fā)展，因此現(xiàn)在就斷言哪一家企業(yè)會(huì)先拔頭籌還為時(shí)尚早。
如此龐大的市場(chǎng)卻還沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)軍者。正因如此，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛來(lái)?yè)寠Z這塊蛋糕。
分析人士指出，從線下渠道收集回來(lái)的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)可以提升大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上銷售額，因此他們的收益可能會(huì)更大。
但是，智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌蘋果公司和三星公司已經(jīng)進(jìn)入手機(jī)錢包領(lǐng)域。他們分別于12月18日與中國(guó)最大的銀行卡協(xié)會(huì)——中國(guó)銀聯(lián)簽訂協(xié)議，并同意在2016年引入近距離無(wú)線通信支付系統(tǒng)，供全國(guó)用戶在實(shí)體店使用。
弗雷斯特研究公司（Forrester Research Inc)分析師金迪（音譯）認(rèn)為，蘋果和三星的用戶體驗(yàn)雖然有所改善，但這并不能成為在移動(dòng)支付行業(yè)中獨(dú)占鰲頭的一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
相反，手機(jī)錢包能否普及取決于操作的簡(jiǎn)易性，安全性以及在餐廳，超市，醫(yī)院，加油站等線下消費(fèi)場(chǎng)所的適用程度。
支付寶，騰訊，百度聲稱他們面臨著兩大難題：第一是說(shuō)服實(shí)體店商家采用移動(dòng)支付手段，第二是把該業(yè)務(wù)擴(kuò)大到其它線下消費(fèi)場(chǎng)所。
阿里巴巴的金融分支——螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)旗下的支付寶稱他們擁有一支3000人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)說(shuō)服全國(guó)線下商家接受支付寶錢包付款。
支付寶支付方案開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人宣德（音譯）表示，使用大數(shù)據(jù)，電子錢包可以幫助線下商家轉(zhuǎn)型。
例如，自從家樂(lè)福（中國(guó)）與支付寶合作以后，平均一位顧客的付款時(shí)間由1分鐘縮減到15秒。
除了提高收銀員效率以外，使用支付寶還可以為線下商家提供購(gòu)買分析，這將有助于企業(yè)的采購(gòu)和營(yíng)銷決策。
線下商家只需在每一筆交易中支付一丁點(diǎn)費(fèi)用就可以享受以上的便利。對(duì)于電子錢包運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，他們另一個(gè)收入來(lái)源就是珍貴的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。正因?yàn)槿绱耍M(fèi)者在使用電子錢包時(shí)不用花一分錢。從某種意義上說(shuō)，這是一種數(shù)據(jù)與服務(wù)的交換。
宣德還透露，支付寶已經(jīng)和50萬(wàn)家商店合作。超過(guò)90萬(wàn)臺(tái)出租車和私家車可以讓乘客用支付寶付款。至2016年6月，有3.7萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)將實(shí)現(xiàn)支付寶付款。
騰訊稱，截止到10月份，他們已經(jīng)和20多萬(wàn)商家簽訂合作協(xié)議。而剛進(jìn)入市場(chǎng)的百度錢包尚未透露線下合作商家的數(shù)量。
支付寶錢包在市場(chǎng)上暫時(shí)領(lǐng)先。但是，艾瑞咨詢集團(tuán)分析師李超（音譯）表示微信或許很快就會(huì)挑戰(zhàn)支付寶的地位。李超認(rèn)為，微信每月?lián)碛?.5億活躍用戶，而支付寶錢包只有2.7億。如果微信能成功讓一半用戶使用移動(dòng)支付，它將會(huì)成為支付寶錢包的強(qiáng)大對(duì)手。
歷時(shí)數(shù)小時(shí)的央視春晚是中國(guó)一檔收視率甚高的節(jié)目。2015年2月，微信就與其進(jìn)行合作，在節(jié)目間隙中插播信息，說(shuō)服觀眾將借記卡和自己的微信賬戶捆綁在一起。
大量用戶因此獲得了微信及其合作商家發(fā)出的虛擬紅包，一共價(jià)值5億元。據(jù)騰訊透露，約有2億用戶已經(jīng)將他們的借記卡和微信捆綁在一起。其中，大部分都是在2015年受到紅包浪潮的驅(qū)動(dòng)下才捆綁的。
因此，本月初，支付寶予以反擊，與央視簽訂相似的協(xié)議，在明年春節(jié)開(kāi)展合作。在接下來(lái)2月7日的春晚中，支付寶會(huì)在節(jié)目播放期間送出虛擬紅包。雖然支付寶并未透露協(xié)議的細(xì)節(jié)，但有市場(chǎng)傳聞稱，支付寶可能花費(fèi)了2.69億元。
